新百连超企业文化之道文化是什么？文化的基本要义“文化”—英文“Culture”，原意为“耕种和作物培育”，后来演化为“培养、教育、发展”等。汉语—“文治教化”五种有代表性的文化定义（1）英国“文化学之父”泰勒：综合体。（2）前苏联的广狭义之分：物质精神财富。（3）《大英百科全书》总体的人类社会遗产。（4）中国《辞海》：社会的意识形态。（5）美国克罗伯：后天习得的行为模式正确认识和理解文化文化的构成文化的实质文化的特征先看一个案例：中国士兵守则案例：德国士兵军规案例：美国士兵生存指南表面是军规，实质反映文化问题什么是企业文化？•决定一个人、一个企业、一个国家和民族能否强大、能否成功的核心要素是他的软件，而不是他的硬件。•所谓的软件，对于一个企业而言，就是指由企业经营理念及企业行为习惯等无形要素构成的企业文化。•企业文化就是企业管理之道；•企业文化就是企业的所有经营理念以及由此而表现出来的经营行为习惯的总和；•企业文化就是企业的性格。企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为、为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。产生——80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料，《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》。迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。良田购物广场于2002年5月1日开业银川新华百货连锁超市有限公司成立于2004年6月14日，是银川新华百货商店股份有限公司下属的全资子公司。新百店徽的含义一个规则的圆环，意指商海运做的规律性，同时预示新华百货对商机把握的正确性。一颗大星，四颗小星，大星意指启明星，“星”同新华百货的“新”，象征新华百货就象商海里的一颗永不坠落的启明星，持续导航、导向。小星意指新华百货蒸蒸日上，越来越多的子公司象行星一样团结在新华百货周围。大小五颗星寓意“五星级”，象征着新华百货以服务行业的最高标准严格要求自己，让顾客始终感受一种“五星”级服务。所有小星的一角指向大星中心，象征新华百货的高度团结和极强的凝聚力，子公司在母公司的统一领导下，向着一个中心：将企业做大、做强、做好，努力奋进。两个不规则的半圆环，意指商海变幻莫测、波澜起伏。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。我们的价值观-今天企业的辉煌不是因为我们比别人做的更好，而是因为我们没有在最困难的时候死掉；在商言道，独尊人格，人格至尊，惟尚信用；人要守住自己，守住自己的理想，不要为了欲望的实现蒸发道德，做企业，先做人；英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。我们的传统：艰苦朴素至真至简以身作则恪尽职守公司企业文化概述公司企业文化概述公司现状企业文化的层次企业文化的核心要素使命愿景价值观Customer客户Teamwork团队Respect敬业Integrity诚信Partner伙伴C—customer以顾客为中心T—teamwork紧密无缝的合作机制R—respect一丝不苟的敬业精神I—integrity诚实信用诚信，我们需要P—partner伙伴式的“多赢”合作体系你可以买到一个人的时间，你可以雇一个人到固定的工作岗位，你可以买到按时或按日计算的技术操作，但你买不到热情，你买不到创造性，你买不到全身心的投入，你不得不设法争取这些。——弗朗西斯（C.Francis）你到这个地方，先是恨这种文化，然后是适应这种文化，最后离不开这种文化！谢谢大家9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。3月-253月-25Thursday