沟通之护患心灵的交融语言沟通一、护士注重语言修养的重要性二、护士语言修养的主要内容3、语言沟通应坚持以下原则以下几种情况，护士应慎言，以不向病人说出真相为宜三、护士语言沟通的技巧4、应把握与病人交谈的艺术性技巧以保证顺利达到谈话的预期效果非语言沟通护理工作中，非语言沟通显得更为重要，护士要善于观察和理解患者的非语言行为反映二、非语言沟通的作用三、主要非语言沟通形式所表达的含义忌讳：衣帽不整、不修边幅、蓬头垢面、邋邋遢遢浓妆艳沫、袒胸露背、娇里娇气戴墨镜、涂指甲油，戴戒指，手镯等饰物佩戴过大、过长、过粗的耳饰及项链用味浓的香水表情的内容要讲起来很多，这里我们只特别强调一下微笑与患者沟通时的“要”与“不要”