汽车4S店各岗位职责.docx
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汽车4S店各岗位职责汽车4S店各岗位职责在现实社会中,很多地方都会使用到岗位职责,岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的汽车4S店各岗位职责,希望能够帮助到大家。汽车4S店各岗位职责1一、销售部经理岗位职责:1、保证销售部人流、物流、信息流的顺畅,主持部门的早会、周例会、月总结会。当地市场及竞争对手信息收集和销售顾问业务培训指导工作。2、明确销售部各岗位职责,落实各项规章制度的执行情况。3、编制销售部工作计划,报公司领导(按月、季、年)。4、督促和检查本部门各项工作完成情况,并加强日常工作的管理。5、掌握市场动态,及时采取相应对策并报公司领导。6、调配公司商品车辆资源,并与厂家建立良好的业务关系。二、销售部主管职责:1、制定本组每月、周的销售目标,并加强本组的日常工作管理。2、本组销售顾问业务培训指导,解决本组销售顾问业务上的异议。3、市场及竞争对手的信息收集,并提交每月、周工作计划。4、主持本组日常的早、夕会和周会、月总结会。三、销售顾问岗位职责:1、开发新客户,维系老客户,建立个人客户档案。2、客户信息资源的'统计、认真记录展厅客户来电信息,及时跟进客户信息,掌握客户动向,促使成交,并详细记录回访情况。3、热情主动的接待展厅来访的每位客户、并积极引导客户试乘试驾。4、每天擦拭及清理展厅展示车辆,以保持展示车辆的清洁,树立东风标致品牌及公司良好形象。5、为客户提供周到的售前、售中、售后咨询,帮助客户解决困难,指导客户新车的正确使用及各项保养。6、服从领导的各项工作安排,团结同事,尊敬领导,树立团队精神,积极参加公司的团队活动、例会和培训。四、车辆管理员工作职责:1、严格遵守公司及销售部的各项规章制度,服从公司及部门领导的工作安排。2、负责新车入库的检验,PDI检测的跟踪工作,新车到达至入库时间不得超过一天,有问题要及时反映,否则因此而产生的责任及损失由车辆管理员承担。3、负责库存商品车辆的日常检查及报修,对于需要索赔的新商品车,要及时向维修索赔及东风标致有关部门反映,库存商品车报修时间超过一周的,要以书面形式向销售经理报告原因。4、负责展厅展示车辆的更换和日常检查,展厅车辆如需更汽车4S店各岗位职责2行政经理岗位职责1、主持公司人力资源部的工作,对公司人力资源部的工作质量负责;2、制定公司人力资源管理制度,全面负责公司人力资源管理工作,在总经理的授权下主持公司的人员招聘,在公司授权范围内代表公司解决劳动纠纷或进行劳动仲裁;3、监督公司各部门严格执行公司行政管理制度,对违反制度的部门、个人按照制度进行处罚,并对公司的规章制度在执行中的问题提出修改意见;4、组织制定公司年度设备、用品采购计划,经批准后组织实施;5、制定公司年度管理培训方案,经批准后组织实施;6、全面负责公司的培训管理,监督指导各部门执行培训计划,对违反计划的部门进行处罚;7、组织公司年度岗位考评,根据年度考评结果对分管部门负责人提薪酬调整建议,根据考评结果及部门负责人建议,建议调整部门各岗位任职人员的薪酬;8、根据年度考评结果对分管部门负责人提出年度奖励建议;9、完成总经理交办的相关事宜.人事专员岗位职责1、负责依据公司规定,办理公司人员的各项劳动保险以及各项劳动保险的日常工作。2、建立公司人员的劳动保险档案,负责公司人员的各项劳动保险因人事变动的原因而发生的传入、转出手续。3、负责公司人员的劳动合同拟订、签订、鉴证、管理工作。4、负责公司员工招聘、培训、考核的管理工作。5、负责公司员工的日常考勤工作;6、负责组织公司员工的岗前培训工作。7、负责收集、建立公司人才资料库。8、负责及时处理公司员工的各项投诉与合理化建议。9、负责公司员工牌、工作服的发放及管理工作。10、负责公司员工人事档案的立卷、维护、管理等工作,建立和完善公司人事档案的管理工作。行政人员岗位职责1、负责公司的后勤服务车辆的保险办理、年检事宜等管理工作。2、负责组织公司各类会议,传达会议精神,整理会议纪要。3、负责公司各类公文的收发、传阅、催办、立卷存档等工作.完成公司内部的打字、复印等工作。4、负责公司办公所用资料及表格的印制工作.5、负责公司安全及后勤日常管理工作;a)保洁员的日常管理工作b)洗车组的日常管理工作c)保安的日常管理工作d)公司后勤食堂用水、电、柴油,以及办公室饮用水的日常管理工作e)公司办公设备、电器、用具、办公家具等公共设施的日常维护工作f)处理公司非生活垃圾6、负责公司固定资产的登记、入库、领用、管理工作。7、负责公司办公易耗品的采购、入库、领用工作。8、负责协调公司与汽车城的日常行政事务的接洽工作。9、负责公司行政公章的管理工作。10、负责不断修订及完善公司各级岗位说明书及员工绩效管理制度。11、