店员销售技巧天颐店员培训药品市场份额销售巧技一、营业前的准备---个人方面良好的形象清新的感觉一、营业前的准备---销售方面充分的准备迎接顾客二、营业中的基本步骤1、顾客购药的心理变化专业的陈列刺激购买欲1、顾客购买药品的心理变化1、顾客购买药品的心理变化低价位普药专区集客1、顾客购买药品的心理变化2、接待顾客的基本步骤2、接待顾客的基本步骤六百年的文化底蕴端头POP宣传刺激购买欲2、接待顾客的基本步骤名优滋补专柜集客2、接待顾客的基本步骤2、接待顾客的基本步骤2、接待顾客的基本步骤2、接待顾客的基本步骤品牌低毛利集客2、接待顾客的基本步骤夏季商品集中陈列促销2、接待顾客的基本步骤2、接待顾客的基本步骤收款环节注意细节服务服务的十大技巧三、服务十大技巧三、服务十大技巧三、服务十大技巧三、服务十大技巧质量提高竞争力三、服务十大技巧三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧三、服务十大技巧------说服顾客药学服务提升竞争力三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧------说服顾客三、服务十大技巧突出销售特点提升竞争能力三、服务十大技巧三、服务十大技巧三、服务十大技巧主推品种销售技巧--卖点分析主推品种销售技巧---引导销售主推品种销售技巧---引导销售主推品种销售技巧----引导销售的技巧主推品种销售技巧---引导销售主推品种销售技巧----引导销售的技巧主推品种销售时的困惑主推品种销售时的困惑引导销售是站在顾客的立场上比较性的向顾客推荐某一种产品。养成引导销售的习惯，注意日常积累，多看、多听、多学，不断地分析顾客的心理，总结出最佳的销售方法。更高层次的推荐方式---关联销售案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论案例讨论顾客形形色色一句话、一个动作、一个技巧、不足以应付，唯有找到待客的根本方可做到以不变应万变。什么是销售精英？别人做不到的，你做到了，你就是。你的过人之处是什么？是你对销售技巧的灵活的运用，不是你的商品、不是你的人脉；是你这个人、是你的个性、是你洞察人和事的能力、是你的销售思维。什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。什麽叫不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好就是不容易＆先卖信誉，再卖产品。＆德高诚为本、业精悟在先＆销售的本质不在于知，而在于行＆销售技巧的最高境界是获得顾客的信任，一切从信任开始。这个世界不是有权人的世界也不是有钱人的世界而是有心人的世界让我们携手共建天颐美好的明天