2024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/10培训需求信息的收集方法面谈法重点团队分析法（能代表培训对象；熟悉培训需求）工作任务分析法（工作任务分析记录表；工作盘点法）观察法调查问卷培训需求分析模型循环评估模型（连续反馈，周而复始）全面性分析模型（理想状况与现有状况的差距）绩效差距分析模型（理想绩效与实际绩效）前瞻性培训需求分析模型2024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/10（2）工作轮换指让受训人员在预定时间内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验的培训方法。不足：鼓励“通才化”，适用于一线管理人员的培训，不适用于职能管理人员。（3）特别任务法指企业为某些员工分派特别任务对其进行培训的方法。①初级董事会（10-12人）②行为学习（4-5人）定期开会，研究解决其他部门而非本部门的问题。（4）个别指导法“师傅带徒弟”、“学徒工制度”、“传帮带”式培训方法。优点：避免新员工盲目摸索，可以很快融入团队。缺点：不利于创新。2024/9/10（2）案例研究法――是围绕一定的培训目的，把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，通过独立研究或相互讨论的方式，来提高学员的分析和解决问题能力的一种培训方法；①案例分析法（分为描述评价型、分析决策型）；②事件处理法：自行收集亲身经历的案例。2024/9/10（4）模拟训练法由人和机器共同参与模拟活动、人与计算机共同参与模拟活动。这种方法与角色扮演类似，但并不完全相同，它更侧重于对操作技能与反应敏捷的培训。适用于操作技能要求较高员工培训。（5）敏感性训练法又称T小组法、简称ST(SensitivityTraining)法。它要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应。适用于组织发展训练，通常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式。（6）管理者训练法适用于培训中低层管理人员掌握管理的基本原理、知识，提高管理能力，一般采用专家授课、学员间研讨的方式。2024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/10（3）拓展训练指通过模拟探险活动进行的情景模拟式心理训练、人格训练、管理训练。①场地拓展训练：高空断桥、空中单杠、扎筏泅渡、合力过河。②野外拓展训练：远足、登山、攀岩。2024/9/10（2）虚拟培训利用虚拟现实技术生成实时的、具有三维信息的人工虚拟环境，学员通过运用某些设备接收和响应环境的各种感官刺激而进入其中，并可根据需要通过多种交互设备来驾驭环境、操作工具和操作对象。2024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/102024/9/10