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Dr.MondherLetaief学习目的内容对于质量的越来越多的关注质量的提升被以下几点因素所影响:与产品质量相对的健康护理的质量与产品质量相对的健康护理的质量与产品质量相对的健康护理的质量什么是健康护理的质量用来区分医疗护理质量中两大要素:范围和水平的知识架构健康护理质量所涉及的范围质量带来的益处病人(消费者)得到的益处健康护理的提供方健康护理的管理者金融社会组织病人的偏好和期望质量的不断上升与全面质量管理需掌握的关键点