把握企业管理新趋势共同探索管理创新的途径——在2004全国企业管理创新大会上的讲话蒋黔贵一、管理创新是各类企业永恒的主题新世纪，我国经济进入新一轮的高速成长期。需求由温饱转向小康，消费结构升级，拉动了工业快速增长。在2003年GDP增长9.1%中，工业贡献率为63.2%。其中信息产业等高新技术产业比重迅速攀升。工业化、信息化齐头并进，市场化、国际化不可逆转。一个转轨、一个接轨,新旧交替，复杂多变，可以说国际国内的任何重要变化对企业的影响都直接而敏感，计划经济时代风平浪静、四平八稳经营企业的日子是一去不复返了。报告之一的调查表明，我国大多数企业正在积极适应这种变化，企业管理已基本摆脱了对政府行政管理的依赖，由被动管理转为自主管理。多数企业在应对市场化、国际化、信息化挑战中，在提高管理水平方面做了大量扎扎实实的工作，取得了可喜进展。样本企业中有69.98%的企业对管理现状比较满意，认为:大多数企业初步建立了适应市场经济要求的体制和机制；基础管理在标准化、规范化等方面有了较大进展；国际化经营能力得到提高；部分企业管理信息化已进入全面建设阶段等。同时，企业家队伍的素质不断提高，经营者和员工的激励约束机制初步形成，对人力资源开发与管理的投入普遍加大。应变，有适应性的应对，但更积极的是在学习借鉴基础上的创新。563项国家级管理创新成果中，从最初的质量管理、技术管理、物资管理、销售管理、财务成本管理和人事管理等，逐步扩展到知识管理、风险管理、敏捷管理、业务流程再造、和谐管理、供应链管理、客户关系管理、企业反倾销机制建立等；从应用全面质量管理理论、过程控制理论、成本核算方法、行为科学理论、细分市场理论、计算机控制等，逐步发展到应用国际标准认证与一体化整合、培育核心竞争力、创建学习型组织、价值管理、数字化管理、速度管理等。同时，针对我国经济发展与改革开放所遇到的一些特殊问题，一些企业也进行了大胆探索，并创造了许多具有示范价值的经验。这些成果使我们清楚地看到，创新在管理实践中的份量。实践无止境，创新也无止境。我们过去常说，管理是企业永恒的主题，现在我们可以说，管理创新是企业永恒的主题。二、注重学习和研究国内外管理的新思维和趋势报告之二表明，随着国内外市场供求状况的变化和全球经济一体化、管理信息化步伐的加快，企业管理正经历新的变革。突出表现为：企业由追求利润最大化转向追求整体价值最大化；人由“劳动力”转变为“人力资源”，进而成为“人力资本”；传统的监控型管理转向授权型管理，最终转向以潜能开发、人力资本的价值增值为主体；金字塔式的权力型组织结构转向扁平化组织结构、团队式的管理运作模式；传统的物力、财力竞争转向企业对市场瓜分能力的竞争；依靠严格、完备的规章制度转向以共同的愿景来集聚企业的向心力；短期激励转向长短期激励相结合，物质推动型激励转为情感满足型激励；网络信息技术应用由单一的信息处理转向组织的信息分享、共同合作、工作流程改造、虚拟性活动；员工由被动接受型转向参与管理型，进而转向自我管理型等等。新的概念、理论层出不穷，正在受到国内外企业的追崇和运用。我国企业要在全球化的竞争中取得主动，必须注重学习和研究国内外管理的新思维和趋势，结合自身发展需要，树立新的管理理念，不断提高现代化管理水平。三、企业战略，当前管理创新重点之一管理创新思维首先是一种战略思维。企业间的竞争尤其是大企业、企业集团之间的竞争，在相当程度上表现为战略思维、战略定位的竞争。战略管理具有根本性、长效性，对企业可持续发展具有决定性的意义。有资料表明，世界上1000家倒闭大企业中，有850家是战略失误造成的，而成功企业家花在战略思维和研究上的时间占全部工作时间60％以上。养成学习和思考的习惯，从繁杂日常事务中跳出来，冷静地思考企业战略发展问题，是优秀管理者和团队必备的素质。在日益深入的经济全球化的浪潮中，我国企业和主要产品处在什么地位，是一个重大战略问题。大家知道，国际分工是全球化的基本动因，跨国公司作为经济全球化的载体，通过内部分工体系，将产品的不同生产环节分别安排在不同国家的子公司中，以发挥子公司所在国的比较优势，从而使传统的以国家为主体的分工明显弱化。有人认为，由于各国的要素禀赋,使国际分工呈现金字塔结构。处于最顶层的是以美国为代表知识、技术密集型产业，其次是东南亚、中东地区为代表资本、资源密集型产业，处于最底层的是以中国为代表土地和劳动密集型产业。附加值显然是顶层最高。这种看法是否妥当值研究，但是事实上我国虽然有100多种制造产品产量已成为世界第一，企业及品牌在国际市场信誉度和影响力却甚微，大多数产品还徘徊于金字塔的底部。当然，随着我国经济发展，这种状况正在改变。2003年，重工业增长速度高出轻工业4个百分点，有人认为这可能是一个讯号，标志着我们