推销人员从业素质分析摘要：随着社会经济的发展，现在的产品销售越来越多的依靠人员推销的方式而进行。同时，这也促进了人员推销的发展，社会中各色各样的推销人员便应运而生了，可是，这类推销人员却是百种风格千种形态，有的从业人员根本就不具备一个推销人员基本的素质，却还在那儿从事着推销行业，无疑给我们这个行业造成了巨大的困惑，那么，我们今天就来分析一下推销人员应该具备哪些基本的从业素质。关键词：推销人员合格从业素质现在的推销人员也越来越多。我们越来越关注推销人员的从业素质，可是，从行业的方面来看，究竟什么才是推销人员的从业素质呢？推销人员的从业素质是一个广泛的概念，他从这几个方面来比较系统的回答了推销人员的从业素质：思想素质、文化素质、身体素质、心理素质等。那么，这几个素质的基本概念是什么呢？让我们来一一解答1思想素质：思想素质包括强烈的事业心和高度的责任感这两个方面：（1）强烈的事业心强烈的事业心是指为既定目标，勤奋学习，努力奋斗，不畏艰险，不畏险阻，精益求精；未的目的，誓不罢休的素质。它是任何从业人员都必须具备的素质，他不仅仅是推销人员才需要具备的，虽然我们每个人都从事着不同的行业，但是，强烈的事业心是每个行业都必须具备的素质，但尤其是推销人员更需要具备这种强烈的事业心，所谓干一行爱一行，我们做推销的人员尤其应该将这种精神发挥到极致，我们拥有目标，可是如果我们不去爱我们的职业，没有事业心，即使去做也不会取得好的效果，所以强烈的事业心是我们所必须具备的品质！（2）高度的责任感高度的责任感也是推销人员必备的一个基本素质。试想，假如我们没有高度的责任感，那么，上级分配给我们的销售任务我们总是推脱，延迟，不按时完成这些任务。顾客的要求也不能按时按质按量完成，无法提供准时的交货或者无法提供良好的售后服务，这样不仅给公司造成了价值上的损失，而且也给公司的声誉造成了极大的破坏，同时也给顾客造成了极大的物质上与精神上的伤害，这是我们都不想看到的，所以，拥有高度的责任感也是我们每个推销人员所必须具备的基本素质。2文化素质：文化素质主要是从这几个方面来说的，企业方面的知识、产品方面的知识、市场方面的知识、顾客方面的知识、竞争方面的知识。（1）企业方面的知识作为一名合格的推销员，首先要了解的就是自己的企业，如果一个推销员连自己的企业的历史文化都不知道，连自己的企业的宗旨都不知道，那么，一个客人问到，我们应该怎么回答？应该怎么去面对这些客人的提问？所以，我们首先就要了解的就是自己的企业文化，只有充分了解到自己的企业文化，才能够有信心去面对客人的提问，更好的推销自己的产品！（2）产品方面的知识一个人要推销出去自己的产品，就必须先对自己的产品有着充分的了解，只有充分了解了自己的产品，才能够更好的给顾客介绍我们产品，才能是顾客信服，更好的接受我们的产品，从而达到我们推销产品的目的。（3）市场方面的知识我们的产品是面向市场而进行的推销活动，所以，我们必须对我们的市场有着充分的了解，才能更好的通过分析市场，使我们的产品面向正确的客户群，更好的拥有着市场。（4）顾客方面的知识所谓顾客方面的知识，就是分析顾客的能力，当我们面对顾客的时候，必须通过对顾客方面的分析，使自己对顾客有着充分的了解，从而分析顾客的心理行为，确定这个人是不是我们的目标顾客，从而使我们更好的去确定产品的推销方向与主体。（5）竞争方面的知识这是我们在推销产品的时候所必须具备的一个素质，只有我们充分的了解到我们的竞争产品与对手的竞争策略，才能够更好的去分析顾客的购买行为，才能使我们有着充分的准备去应对顾客和竞争对手所给我们带来的压力，更好的解决，并且完成我们的产品推销。3身体素质所谓身体是革命的本钱，我们只有拥有良好的身体素质，才能够钩更好的去面对推销过程中所带来的一系列可能会从事到的体力活动，比如说有时候客户需要大量的产品标本，我们就需要去给他们搬运产品标本，有时候需要进行很长时间的体力工作等等，所以我们就必须具备良好的身体素质，才能使我们面临着一切未知预期的挑战。4心里素质这里的推销人员的心理素质包括性格、自信心、个性品格等。（1）性格一个推销人员的性格在很大程度上决定了这个推销人员的销售业绩，有一项数据表明，性格并不决定销售业绩的高低，决定销售业绩的高低是是否有进取精神。所以，性格在这里决定了一个人是否有进去精神，如果老是找一个内向性格的人去进行推销的话，那么，他的销售业绩将会一直保持在一个水平很长一段时间，但如果是一个外向性格的推销人员去进行销售的话，她的销售业绩很可能就是直线上升，直至达到事业的高峰期。（2）自信心自信心是我们每个人都了解的东西，但是并不一定是我们每个人都做得到的，自信心的强弱决定了我们面对顾客时给顾客的印象，同时，也决定了我们自身的发展是否会得到一个提升，我们的自信