10.1结构化开发实例——百货商场业务管理信息系统1．系统开发背景某百货商场是一个商业销售机构，该商店的主要业务是从批发商或产品制造商处进货，然后，再向顾客销售。按照有关规定，该百货商店每月需向税务机关交纳一定的税款。但该百货商店的全部数据处理都由人工操作。由于经营的商品品种丰富，每天营业额很大，因此业务人员的工作量相当大。最近，因百货商店大楼扩建后，营业面积有所增加，从而使商品的经营、销售等数据处理的工作量大大增加，需要建立一个计算机管理信息系统，以减轻工作人员的劳动强度，提高业务管理水平，适应新的发展。2．系统规划（1）实现整个百货商店业务信息流程的计算机管理。（2）销售子系统的订货单处理、缺货处理全部由计算机完成，增加自动登记新顾客数据的功能；货物售出后，自动建立售货历史记录和修改库存记录。（3）采购子系统的缺货单汇总、缺货货物统计和编发订货单由计算机完成，核对订货单和修改库存也用计算机进行。（4）会计子系统的全部数据汇总计算工作由计算机自动完成，报表的编制、打印也由计算机完成。3．系统目标(1)实现登记、整理数据，处理核对顾客订货单。(2)向经理提供各种业务统计报表。(3)提供各级查询。(4)销售、采购、会计各部门的业务数据处理实现自动化。10.1.2进行系统调查10.1.3进行系统分析分析：1弄清上述问题涉及到了哪些人员、部门，这些人员、部门中，哪两个之间存在业务往来？人员/部门：顾客、销售人员、采购员业务往来：顾客—销售人员、销售人员—采购员2．绘制数据流程图商场业务管理系统的顶层数据流程图见图10-6所示，该图表示了商场业务管理系统与外部实体之间的信息输入、输出关系，即标定了系统与外界的边界。顶层数据流程图的第一级分解如图10-7，该图实际上是把图10-6中“商场业务管理系统”处理框进行细化，根据图10-5现行系统业务流程图所列的处理功能，初步分解为销售处理、采购处理和会计处理三个3．系统输入与输出情况分析根据以上的数据库流程图，可以发现商场业务管理信息系统的各个内容为：（1）输入顾客订货单（顾客）、供货单（供货厂商）、付款单（供货厂商）、货物（供货厂商）。（2）数据存储货物文件、顾客数据文件、库存记录文件、待订货物文件、厂商名录文件、订货单文件、应付款细帐、销售历史文件、应收款明细帐、收款明细帐、总帐文件、付款明细帐、暂存缺货单文件、进货帐目文件、货物单价文件。4．数据字典数据字典用于进一步定义和描述所有数据项，包括数据流字典（如表10-1所示）、数据存储字典（如表10-2所示）、数据处理字典（如表10-3所示）三类。10.1.4进行系统设计在图10-12中，通过输入功能模块得到订单、顾客细节、库存细节信息，然后进行销售处理。在销售业务处理中，首先对订单、顾客细节进行编辑，并反馈出编辑后的订单，然后对编辑过的订单再进行检验核对并且加载分类标志。订单、顾客细节、库存细节经过编辑、检验核对后进行分类处理。根据订单加载的分类标志，将订单划分为不可供处理（反馈出缺货单）和不合格订单，对于可供货的订单，要根据货名和数量修改库存，根据顾客细节、货名和数量建销售记录，并为顾客开发货票。