有效辅导人，需要学习和训练培训和训练辅导解决不同的问题集中训练和一对一辅导解决不同的问题有效辅导——先发现问题，再提供有针对性地训练正如每个家长都望子成龙一样，每个管理者都希望自己的下属能够成功；然而，现实是……优秀的管理者应该懂得如何辅导员工辅导面谈当下属的工作表现与预先设定的目标存在差异时，作为管理者，你会如何处理？忽视这种状况，希望情况会自己好转；了解面谈的思路，养成系统思考的习惯学习辅导面谈的10个问题3.能够有效运用10个问题进行面谈帮助下属确认绩效差异STEPI——帮助下属确认绩效差异要让下属承认绩效差异的存在，必须事先您为下属设立绩效标准应该是：技巧辅导面谈的基本思路辅导面谈的10个问题问题1—4：确认绩效差异；问题5—6：检测是否技巧、知识不足；问题7—10：检测动机是否存在问题。第一部分：确认绩效差异第二部分：检测是否技巧、知识不足第三部分：检测动机是否存在问题辅导面谈的注意点角色扮演什么是角色扮演？第一步：准备第二步：说明第三步：示范第四步：观察第五步：反馈ExcellentCoachingSkillA卡（客户卡）使用提示B卡（销售卡）使用提示客户背景资料卡片类型：A卡（销售卡)ExcellentCoachingSkill激发兴趣-4激发兴趣-4角色扮演的注意点天下事有难易乎？为之则难者易，不为之则易者难！谢谢！