交通银行北京分行零售业务拓展研究的任务书任务书任务名称：交通银行北京分行零售业务拓展研究任务发起者：交通银行北京分行任务执行者：研究小组任务背景：随着市场经济的发展，零售业务已经成为银行业务的重要组成部分。为了更好地服务客户，满足客户不断增长的需求，扩大交通银行北京分行的市场份额，需要进行零售业务拓展研究。任务目标：1.研究分析当前市场环境和竞争对手情况，找出研究对象的核心竞争优势和劣势。2.深入调查研究客户需求和对银行的期望，为银行提供更贴近客户需求的服务方案。3.提出适合交通银行北京分行零售业务发展的战略方案和行动计划。任务内容：1.收集和整理交通银行北京分行的零售业务数据，包括零售业务的种类、数量、规模、市场份额等信息，根据数据分析交通银行北京分行的零售业务现状。2.研究分析北京市场的零售业务环境和竞争对手情况，运用竞争分析和SWOT分析等方法找出交通银行北京分行零售业务的核心优势和劣势。3.进行客户需求调查，在北京市不同的消费群体中开展问卷调查和访谈，总结客户需求和对银行的期望，帮助交通银行北京分行了解客户的消费习惯和需求特点。4.根据数据分析和市场调研结果，撰写《交通银行北京分行零售业务拓展研究报告》，包括市场环境、竞争对手分析、客户需求分析、战略方案和行动计划等内容。任务执行时间：本任务的执行时间为60天，自任务启动之日起计算。任务执行成果：本任务的执行成果要求撰写一份完整的《交通银行北京分行零售业务拓展研究报告》，报告内容应全面、客观、准确，详细介绍研究结果并提出可操作的建议。同时，研究小组还需向交通银行北京分行相关负责人进行汇报，介绍研究过程和结果，并解答相关问题。