中国电信产品维护经理认证体系培训看店中国电信产品维护经理认证体系培训看店通过本课程的学习，掌握以下内容：熟悉看店的业务功能(包括产品形态、网络架构和核心功能)；熟悉看店的终端类型和客户端功能要求；了解看店的业务流程初步具备看店故障定位和处理的能力。本课程解决的根本问题是：提升分公司政企客户支撑人员看店产品的支撑技能提纲目标客户目标场景业务功能业务核心卖点同类产品比较提纲产品技术架构中心服务平台侧-部署情况中心服务平台侧-内部架构说明中心服务平台侧-接口说明对接平台侧-功能说明系统特点-点对点直连系统特点-前端双码流看店客户端主要故障及处理--1自带红外夜视灯，支持3-5米夜视范围，晚上用手机也可以看到店铺情况。“抓拍”“录像”可记录实时情况，保存在本地，在记录查询中进行查看。了解看店的业务流程1895515013518955150110检查网线是否正常（将网线与PC连接，或者更换一条新网线）。手机看店平台的功能介绍本业务只适用于办理“看店”的中国电信号码，请确认：您是用办理业务的号码使用本软件。摄像头夜晚时画面几乎是漆黑一片，不是说有红外的么？授权详情界面可以对已授权人熟悉看店的终端类型和客户端功能要求；熟悉看店的终端类型和客户端功能要求；客户端--添加摄像头18955150121提纲PU设备选型方案客户端--添加摄像头客户端--查看实时视频客户端--功能设置客户端-记录查询客户端--授权管理PC客户端-查看视频PC客户端--记录查询PC客户端---系统设置提纲您的是否连接上数据网络。终端形态和客户端功能要求看店客户端主要故障及处理--2防止小偷偷窃，留下录像取证客户端--授权管理了解看店的业务流程CU是系统的客户端，实现音视频信息、数据信息及告警消息对用户的呈现；用户可以通过客户端与前端设备，实现双向语音通话。进行修改（包括授权号码、自带红外夜视灯，支持3-5米夜视范围，晚上用手机也可以看到店铺情况。针对中小生产经营企业、连锁门店等中小企业客户端--添加摄像头看店客户端主要故障及处理--4(2)合帐在手机月账单中收取(4)前端设备即插即用PAG(前端接入网关)提纲统一纳入中国电信运维体系，运维部门负责前端设备的售中及售后管控服务。用户售后服务第一界面为各地10000号，省分公司做好10000号知识脚本加载和流程落地，故障工单借助各省服务开通和服务保障等系统进行流转，由综调部门进行统一管理，涉及到业务平台侧故障，通过电子运维系统派单给平台提供方进行解决。平台维护提供400-801-5999，负责电信、客户问题的答疑。技术支撑团队看店客户端主要故障及处理--1看店客户端主要故障及处理--2看店客户端主要故障及处理--3看店客户端主要故障及处理--4谢谢观看！感谢观看