服务器代维协议合同编号：第页共NUMPAGES4页绍兴市鼎启网络科技有限公司地址：绍兴市迪荡新城梅龙湖路56号财源中心2204-2邮编：312000电话：0575-88096661传真：0575-88006662鼎启网络服务器代维协议甲方：联系地址：邮政编码：联系电话：身份证号（或营业执照）：乙方：绍兴市鼎启网络科技有限公司联系地址：绍兴市迪荡新城梅龙湖路56号财源中心2204-2邮政编码：312000联系电话：0575-88096661传真号码：0575-88006662本合同甲方委托乙方就《公司服务器系统代维》项目进行提供技术支持的专项技术服务，并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国合同法》的规定，达成如下协议，并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行技术服务的内容如下：1、技术服务的目标：保证甲方系统的正常运行，优化服务器操作系统及相关软件，加强甲方服务器安全性能和抗攻击能力，以确保甲方服务器能在较大负荷下良好的运行。2、技术服务的内容：（1）负责定期监控系统的运行情况，并把故障情况及时报给甲方；（2）提供如MSN、QQ、E-mail、电话等在线的技术支持服务。（3）定期检查优化系统，保证服务器高效运行，尽量避免事故发生；（4）对数据库中的用户资料、数据不可随意操作，所有业务均要通过甲方，由正常业务操作完成；（5）在需要中断服务器对外服务30分钟以上需要通知甲方。（6）技术服务的方式：通过远程登陆处理，QQ、MSN、E-mail、手机短信、电话解答咨询等方式。第二条乙方应按下列要求完成技术服务工作：1、技术服务服务器IP：；2、技术服务期限：年月日至年月日。第三条为保证乙方有效进行技术服务工作，甲方应向乙方提供下列工作条件和协作事项：1、提供技术资料：（1）；（2）；（3）。2、提供工作条件和环境：（1）协助乙方做好系统与使用部门等的协调、配合工作；（2）保证除不可抗力外的通信线路的畅通，网络状态良好；（3）保证服务器硬件工作良好，正常运行；（4）保证机房的恒温及清洁环境；3、其它：建立监督、检查体系，定期对系统运行情况进行监督检查，发现问题及时采取措施解决，并及时反馈给乙方；4、甲方提供上述工作条件和协作事项的时间及方式：在协议技术服务时间内均应满足上述条件。第四条甲方向乙方支付报酬及支付方式为：1、技术服务费总额为：全年共支付给乙方的服务费共为人民币整（￥.00元）；2、技术服务费由甲方以（现金或支票）支付乙方。具体支付方式和时间如下：（1）合同生效后甲方于年月日一次性支付人民币整（￥.00元）；（2）乙方开户银行名称、地址的帐号为：开户银行：户名：帐号：第五条双方确定因履行本合同应遵守的保密义务如下:甲方：1、保密内容（包括技术信息和经营信息）：乙方提供给甲方的软件、代码等有关的任何资料和信息；2、涉密人员范围：对任何组织和个人保密；3、保密期限：合同期内以及合同期满后12个月以内；4、泄密责任：被泄密方保留向泄密方提出诉讼的权利。乙方：1、保密内容（包括技术信息和经营信息）：甲方的业务方案、业务数据、用户数据等资料；2、泄密人员范围：向本合同以外的第三方保密；3、保密期限：合同期内以及合同满12个月以内；4、泄密责任：被泄密方保留和泄密方提出诉讼的权利。第六条本合同的变更必须由双方协商一致，并以书面形式确定。第七条双方确定下列标准和方式对乙方的技术服务工作成果进行验收：1、乙方完成技术服务工作的形式：通过远程登陆处理，QQ、MSN、E-mail、手机短信、电话解答咨询等方式；2、技术服务工作成果的验收标准：无；3、技术服务工作成果的验收方法：无。第八条双方确定：1、在本合同有效期内，甲方利用乙方提交的技术服务工作成果所完成的新技术成果，归甲(甲、乙)方所有；2、在本合同有效期内，乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件所完成的新的技术成果，归乙(甲、乙)方所有。第九条双方确定，按以下约定承担各自的违约责任：1、在业务处理过程中，由甲方的失误造成的损失由甲方承担；2、使用单位自行扩建系统，增加工作站使系统负荷过重造成系统停止或崩溃等，所造成的损失由甲方负责；3、使用单位自行改变操作系统，数据库等造成运行故障，以致数据丢失，由甲方负责；4、由于供电、雷电、通信线路等系统使用环境所造成的损失由甲方负责。5、在故障维护处理过程中，未按甲方要求处理，造成服务器停止服务24小时以上，由乙方承担责任；6、甲方服务器出现故障，乙方主观原因不参与维护，由乙方承担违约责任。第十条双方确定，在本合同有效期内，甲方指定为甲方项目