【实用资料】银保技巧和话术PPT.ppt
上传人:天马****23 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:54 大小:2.8MB 金币:10 举报 版权申诉
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银保技巧和话术文档ppt销售一个美丽的梦想销售一个美丽的梦想销售和人的心理是有关的人内心深处最根本的需求是什么:追求快乐,逃避痛苦客户经理:把好处说够,把痛苦说透说理财,配保障说理财,规划未来说理财,分析现实网点期交销售流程而期交就是这样一种零存整取,让你真正“存住”钱的方式,何况XX人寿几代到期产品的综合收益都能高于同期存款利率,这就是理财。客户经理:这不正好让您养成储蓄的好习惯吗,要不这每月的300元钱,您根本不会在意,不知不觉间就花掉了,10年后就变成一笔可观的收入了,您说对不?万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究保单等于存单,只不过你是用一种理财方式更加长远的规划财富,其实你投保的时间越长,所能享受的利益就越多,想想看,您在身体强健时候,把无穷活力的生命托给公司承担,却在年老力衰时候,将危机重重的身体交给自己,若以做生意的眼光来看,是不划算的,反之越年轻时买长期,不但保费交的少,而且保障更久,应该是很划算的,年轻就是本钱,要把本钱发扬光大,为未来做好完备的规划!理财经理:是啊,我以前也是月光族,不过在工作后,也开始理财了,其实现在像我们这样的月光族都用理财方法存钱,我们行最近正在热销一款公司设计的储蓄升级版的理财产品,保值增值,高额保障,外加分红的理财产品,卖的可火了!您是存1万,还是存2万?(你是存自己的名字,还是存孩子的名字?)经理目瞪口呆,难以置信,他好奇的问:一个客户只买鱼钩,你怎么能卖掉那么多产品?★接触话术要点:人是有感情的,唯有感性的语言,才能解除准客户的戒心,为成功地销售产品排除障碍。C、公司客户经理(驻点)C、公司客户经理(驻点)客户经理:我们这个年龄理财要以存住钱为主。奢侈品的概念(顶级品牌)客户:(笑了)好吧,就听你的,办吧。客户经理:早办理早受益啊,您等几分钟吧,单子马上出来了。某公司销售员竟然卖出30万美金,主管便询问★接触客户的人员:A、人员+公司客户经理在网点抓住招呼客户的机会说明环节要点:产品营销话术促成环节要点:识别客户购买信号有效促成的技巧促成话术售后服务环节要点:案例示范:接触话术产品说明话术拒绝处理话术促成话术突破无法进行执行的心理框架比哪种方式更能存得住钱★向客户说明产品的人员:A、人员+公司客户经理客户:(笑了)好吧,就听你的,办吧。1990年的时候,1斤带鱼卖元,到了2006年,带鱼1斤就卖6块钱了。◆产品年限长,到期太晚客户经理:*小姐,您好!仔细倾听至关重要,否则你将错过关键的购买信号。客户:万一我有急用怎么办?事实上,我们是不是有这样的决心呢?(绝大部分人是没有的,不信你问他一个问题:最近十年,你存住了多少钱?注意:不是“存”而是“存住”救命钱(是应付生命中必须支付的成本,如大病、养老、子女教育规划等,是不到万不得以绝对不能取的),把钱这样储备,就叫“规划”,所以分红可以作为你家庭综合资产配置的一部分,放在您的急用钱和救命钱的规划中,它不会发大财,但肯定比传统储蓄更具备理财的优势(收益、保障)客户经理:早办理早受益啊,您等几分钟吧,单子马上出来了。把钱存在公司是存“未来钱”3、客户询问办理细节时;网点期交销售中常见客户疑问您是存1万,还是存2万?(你是存自己的名字,还是存孩子的名字?)中年客户算账法高端客户焦距模糊法吉年富产品你会如何卖吉年富?XX传统金典当时尚遇上金典,组合成完美!◆学会将业务与存款业务、定投等业务组合;让客户接受综合理财;卖产品不如卖理念卖理念不如卖模式卖模式不如卖文化卖出了文化和产品感觉就是赢家!如果在市场竞争中出局,并不是被你的对手淘汰的,一定是被你的客户淘汰的.------海尔智慧期交攻心为上孙子兵法挂钟歪了“挂钟歪了”的心理学原理告诉我们:人们内心有一个正确的图象,如果与现实出现了反差,歪了,就会产生认知不和谐,这是就会感觉有种压力,有种不安全的感觉,甚至会因此产生一种动力——把它扶正。重塑意愿图象,自动导航成交◆产品年限长,到期太晚不是太晚,而是恰到好处,既实现了“锦上添花”又实现了“雪中送炭”!是一种长远规划,他不是一种消费.保单等于存单,只不过你是用一种理财方式更加长远的规划财富,其实你投保的时间越长,所能享受的利益就越多,想想看,您在身体强健时候,把无穷活力的生命托给公司承担,却在年老力衰时候,将危机重重的身体交给自己,若以做生意的眼光来看,是不划算的,反之越年轻时买长期,不但保费交的少,而且保障更久,应该是很划算的,年轻就是本钱,要把本钱发扬光大,为未来做好完备的规划!将来您是否有很多的钱,跟利息没有太大的关系,有关系的只是你存进去不再拿出来的决心!!事实上,我们是不是有这样的决心呢?(绝大部分人是没有的,不信你问他一个问题:最近十年,你