第1章人力资源服务概述王小龙提纲（一）资源（二）资源的稀缺性二人力资源（一）人力资源的含义（二）人力资源的特点（1）．人力资源的生物性（2）．人力资源的时间性（3）．人力资源的再生性（4）．人力资源的社会性（5）．人力资源的能动性（6）．人力资源的增值性三、人力资源管理人力资源管理传统人事与现代人力资源管理的区别人力资源服务人力资源服务人力资源服务理解人力资源服务的内涵人力资源服务人力资源服务的基本内容我国人力资源服务业的发展现状第二阶段为发展阶段(1993—2001)第三阶段为改革阶段(2001—2007)第四阶段为全面创新阶段(2007年至今)。人力资源服务业发展的现状我国人力资源服务业发展的主要问题