目标营销—以客户为核心的销售（TargetedMarketing）什么是目标营销（Targeted-Marketing）目标营销步骤和工具步骤一目标客户潜力分析怎样发现并确定潜力客户？收集哪些信息可以帮助我们确认医生的潜力和支持度？评估处方客户潜力评估处方客户支持度全面的目标客户分级应该包含三个维度三维度的市场细分可最大限度地提升目标营销的精确度思考目标营销步骤和工具步骤二：深入了解客户医生在不同环节所表现的实际行为，从患者的出现到最后持续用药的整个流程。患者为何就诊；患者的主诉和特点。诊断是如何作出的？诊断标准？诊断如何影响以后的治疗选择?医师为哪些患者、考虑哪些治疗方案选择？医师从哪些品牌中进行选择？他对哪些患者选择哪些品牌？选择的原因是针对品牌的什么特点？具体的病人群和适应症的用法用量？医生及患者顺应治疗和坚持用药的情况是怎样的?就诊患者就诊患者B医生目前的行为如何寻找“关键增长点”？目标营销步骤和工具定义:根据客户当前的行为去分析它背后的原因。是一种帮助我们了解客户的方法。“对症下药”、“治根治本”从客户描述得到“观念切入点”LDL-C1.单纯血压数值阶段