医药代表学术营销实战培训第一单元营销原则营销原则市场人员的能力构成日常工作短期目标职责长期目标职责产品经理理想的时间分配时间管理的要点要点医药企业销售效率低医药企业的客户的有效拜访时间越来越少挑战医药销售拜访需要更有效专业学术活动对的企业发展的促进专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用专业学术活动在市场营销中的作用中国医药营销发展的五个阶段什么叫专业讨论专家的定义第二单元什么事疾病管理疾病管理是全面管理计划-关键机会与问题什么是关系营销关系营销阶梯建立持久的客户关系关键客户管理的基本概念建立和发展与KOL、SKOL良好关系的关键点建立和发展与KOL、SKOL良好关系的关键点建立和发展与KOL、SKOL良好关系的关键点每6-12个月，就询问你的KOL参与制定政策第三单元市场定位的沟通传递链采纳阶梯影响力的层级为什么需要传递产品关键信息关键信息清单关键信息高效关键信息的特质关键信息是达成拜访目的的工具关键信息关键信息专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划专业学术活动的策划全年学术计划需要注意的问题学术活动如何创新专家圆桌会议专家圆桌会议专家圆桌会议VIP专家顾问委员会VIP专家顾问委员会VIP专家顾问委员会医院内学术推广活动医院内学术推广活动医院内学术推广活动区域学术会议区域学术会议区域学术会议全国性学术会议全国性学术会议全国性学术会议国际学术会议国际学术会议国际学术会议卫星会议卫星会议卫星会议联合学术活动联合学术活动联合学术活动医院管理研讨会医院管理研讨会医院管理研讨会药品经济学研讨会药品经济学研讨会药品经济学研讨会政府对政府国际专业学术会针对药剂科的专业活动新产品外部上市会新产品外部上市会新产品外部上市会新产品内部上市会新产品内部上市会新产品内部上市会第四单元如何组织开会？市场活动管理市场活动是区域市场计划的重要组成部分举办会议的目的活动策划讲员的选择与沟通几种学术会议适合的讲者市场活动与客户细分客户选择听课医生的邀请活动策划活动策划如何预防和解决会议过程中的突发事件执行与重点执行与重点执行与重点执行与重点执行与重点执行与重点执行与重点协调与预算成功市场活动的标准沟通：重要一环讨论沟通沟通沟通-（10）个基本点沟通是一种能力不是一种本能有效沟通取决于有效聆听倾听陈述察言观色倾听陈述察言观色倾听陈述察言观色第四部分选择合适的沟通方式选择合适的沟通方式有效沟通的大量信息市场活动的执行活动的执行活动的执行市场活动后评估的量化计划-衡量第六单元学会客户细分处方药的购买流程计划-关键机会与问题计划-关键机会与问题计划-关键机会与问题计划-关键机会与问题需求分析需求分析影响力的层级产品采用模式图品牌阶梯考虑处方的本质专家需求分析专业学术活动与专家管理讨论专家的特点讨论专家的分类新产品采用者类型产品生命周期与专家的选择产品生命周期与专家的选择专家档案表第七单元拜访科室主任及专家的目的？专家面访的技巧专家面访技巧如何问问题如何倾听如何倾听专家抱怨的处理专家抱怨的处理专家抱怨的处理处理失误建立与专家合作的项目忠告专家关系的维护与发展项目合作过程中专家的管理专家的培育与发展学会、政府部门专家关系管理学会、政府部门专家关系管理结语第八单元为什么要建立好的专家/学会关系一流专家专家的分层管理利用Topk了解你的专家学会主委、副主委如何维护其他全国级专家如何维护追求学术地位的专家如何维护关注关系的专家如何维护与政府机关和学会沟通需要注意的问题卫生部中华医学会及相关分会中国医师协会及相关分会上述机构之间的关系