第二章企业战略及营销管理过程第一节企业战略的含义及重要性一、企业战略的含义与特点狭义：企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营的主线”，决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。这也就是安绍夫的观点。区别：教材的定义海尔的国际化战略最终实现国内生产国内销售占1／3国内生产海外销售占1／3海外建厂生产海外销售占1／3海尔的国际市场开拓战略：企业战略的特点第二节企业战略规划程序及内容企业战略管理战略管理的两个阶段一、规定企业任务IBM的企业观念1、规定企业任务时应考虑的因素2、任务书的要求二、确定企业目标某化学公司的任务三、鉴别和评价战略方案（一）可供选择的战略方案1、稳定战略2、发展战略密集性增长战略（现有产品、现有市场还有潜力）一体化增长战略(所属行业有潜力）多角化战略3、紧缩战略4、抽资战略（二）产品投资组合战略波士顿咨询集团法（BCG法）相应战略第三节市场营销管理过程企业市场营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。营销管理过程的步骤企业市场机会分析研究与选择目标市场制定战略性市场营销规划规划与执行市场营销策略实施与控制市场营销活动一、分析企业市场机会假设生产经营快餐须具备四个条件二、研究与选择目标市场三、制定战略性营销规划优势（S）1、位于人口密集地区2、连续3年现金流状况良好3、通过降低票价而使观众数量达到产业平均水平的两倍4、采取了很多削减成本的措施5、将多处的音响系统升级6、在加拿大盈利机会（O）1、一些主要的连锁公司提出了潜在的合并可能性2、东欧经济的开放3、观众数量的会升4、录像带产业估计价值为180亿美元，电影院产业为64亿美元5、外国人均收入增长率高于美国四、规划与执行市场营销策略市场营销组合的特点科特勒的“大市场营销”理论五、实施市场营销控制