酒店(jiǔdiàn)公寓服务与管理前言专家公寓筹建过程中，根据施工进度及时成立开业筹建领导小组，成员包括工程基建负责人、设备采购负责人、公寓管理(guǎnlǐ)负责人，定期召开工程协调会，负责协调工程建设、装潢、设备进场安装、调试等一系列需要对接的问题，确保得到及时解决。二、物资(wùzī)采购方面三、人员招聘、定员定编及培训(péixùn)方面三、人员(rényuán)招聘、定员定编及培训方面三、人员招聘(zhāopìn)、定员定编及培训方面——专家公寓虽以后勤服务为主，但同样需要以酒店业的专业标准，高标准、严要求，在服务和管理上，应有统一的模式和流程。——各子公司分布地域广，差异大，各地的生活、饮食习惯也存在(cúnzài)较大差异，更需要各公司根据实际情况，以酒店制定的专家公寓运行手册为基础，制定适合本单位发展的服务管理规范。通用管理方法(fāngfǎ)和制度通用(tōngyòng)管理方法和制度一、VIP的定义(dìngyì)二、VIP的等级(děngjí)三、VIP接待(jiēdài)程序感谢您的观看(guānkàn)。内容(nèiróng)总结