产品开发过程的评价和分析方法.doc
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最新范本,供参考!最新范本,供参考!最新范本,供参考!產品開發過程的評價和分析方法並行工程的產品開發過程具有多目標、多約束、多參數、相關性和模糊性等特徵,因此設計過程必須對參數進行評價,對參數間發生的衝突、矛盾進行分析、裁決,做出決策。產品開發專案建模完畢和執行完成後,並不意味著這個項目的使命就此完結,這些過程資料恰恰是為下一個產品開發積累了經驗或教訓。為了能使企業的產品開發過程達到同行業領先的地位,必須要對過程進行評價和分析,以便找到過程的改進方向,本文將嘗試對過程的評價和分析方法進行討論,著重在過程的評價方法上面進行論述。1過程評價與分析方法(ProcessEvaluationandAnalysis)過程評價與分析的目的:變事後管理為事前管理,提高過程設計的正確性。刪除不必要的活動和不增值的活動。保證設計、開發活動的參與者為同一目標而努力。(4)通過定期的檢查,及時糾正過程設計錯誤。為過程改進(ProcessImprovement)找到方向和突破口。1.1過程評價過程評價的含義是確定過程的價值或等級。因為產品開發過程的價值一時很難從經濟效益上去評價,所以這裏所講的價值並不局限在經濟效益的範疇中。一般來講,過程評價主要包括以下幾種評價方法:時間評價:GANTT圖、PERT圖和關鍵路徑分析方法;成本評價:例如基於活動的成本核算(ActivityBasedCostanalysis);資金視圖可以根據資源視圖和過程視圖的綜合資訊,利用ABC方法得出資金的分配情況;品質評價:可以全面品質管制(TQM)中的評價方法;價值評價:過程價值分析(ProcessValueAnalysis)。PacificBell公司採用了一種過程價值估計方法(ProcessValueEstimationmethodology),借用KolomogorovComplexity概念評價過程對最終產品的“貢獻”,並計算出一種無量綱的投資回報率,以此判斷過程是否為增值過程。PVE方法主要用在衡量生產過程的過程價值(有預定義的輸出),對於不確定性的創造性過程,象產品設計或研究與開發需要進行改進。1.2過程分析這裏的過程分析是指在過程評價的基礎上,找出過程設計的缺陷以及為過程優化提供依據。從過程分析的目的來分,過程分析包括以下幾個方面:確定過程的問題所在由於企業的競爭與技術的進步,即使處於領先地位的企業也要定期進行過程的評價與比較,分析優缺點,找出有問題的過程。常用的分類與確定問題的方法有:過程繪製;過程附加值分析;確定問題的根本性原因;這些方法可以幫助確定問題的根源並找出相應解決方案。基於圖形的過程分析與簡化主要是利用超圖(Hypergraph)的有關概念,遵循過程合併的某些規則,從而達到過程簡化的目的。活動合併的前提是過程的基本輸入和必要的輸出應該保持不變。確定核心活動,這也是開發團隊統一產品目標的一種方法。因為一個產品開發過程中並不是所有活動的重要程度都一樣,開發團隊的領導和所領導開發小組的負責人對待某些活動應該尤為重視,這就是所謂核心活動。各級領導需要在過程開始之前協商確定核心活動,這對於各開發小組統一對產品開發目標的認識非常有好處。2過程核查和業績核查(Audit)這裏主要討論過程價值評價方法。在過程評價的研究中,經常見到的一個詞“基準檢查”(Benchmarking),即通過對某一參照物進行對比,獲得相對比較值,以確定過程的“價值”高低。過程核查和業績核查就是提供了一種如何計算“價值”的方法。2.1過程核查產品開發過程的核查是對產品開發過程不可量化的因素進行定性評價。首先建立四級指標:1代表不滿意,4代表很好,再為表1中每一個項目評分,就可以產生一張成績單,這張成績單可以讓企業從全局角度認識自己的長處和缺點,而且企業可以對自己感興趣的部分進一步細化,進行更詳細的核查。表1只列舉了一些企業關心的主要因素,針對具體情況可以對某些專案進行必要地擴充。表1產品開發過程核查標準1234產品開發過程的組成沒有產品開發的確定程式將簡單的過程應用到所有的項目中,但沒有並行的活動在主要產品的專案中帶有評審活動對於專案建立靈活的過程計畫。有並行和集成的活動核查的期望從概念建立開始管理產品開發過程。建立過程、階段、評審和提交的手續。團隊工作和組織沒有團隊工作,在功能部門間有很少的交流有一些基於功能的團隊但項目管理很弱,其他部門未提前介入廣泛採用了多學科團隊,在開發前有內部的多功能評審,但銷售和供應部門的介入有限廣泛採用了多學科團隊,各部門能在早期介入,很強的團隊領導,責任分配核查的期望在產品開發過程中集成所有相關功能。關鍵的內部職能部門和外部組織的儘早加入。方便不同開發小組的交流。提高並行程度,集成相互依賴的活動和任務。多功能小組的使用。建立專案進度評審的角色