总分：274分及格：0分考试时间：120分一、简答题(每题5分，共19道试题)(1)简要说明工作岗位调查设计方案的构成。(考点：教材7～8)(10分)(2)简述人力资源费用预算审核的程序。(考点：教材)(3)简述企业编制定员标准的原则。(考点：教材)(4)简述人力资源规划的基本概念。(考点：教材第1～2页)(5)简述人力资源费用审核的方法。(考点：教材)(6)行业定员标准应包括哪些标准?(考点：教材第40、41页)(7)简述人力资源费用支出控制的程序。(考点：教材)(8)岗位规范有哪些基本形式?(考点：教材)(9)简述企业人力资源管理制度规划的原则。(考点：教材第46～49页)(10)简述企业人力资源管理制度的基本职能。(考点：教材)(11)针对一个企业的总体系统来说，IE的功能和具体表现是什么?(考点：教材)(12)工作岗位作为一个子功能单元。它会受到哪些因素的制约和影响?(考点：教材第13～14页)(13)简述人力资源管理制度规划的基本步骤。(考点：教材第49、50页)(14)简述工作岗位分析的程序。(考点：教材第7～8页)(15)一切应从实际情况出发，因事设岗时应考虑哪几个关系?(考点：教材)(16)简述人力资源管理制度化管理的优点。(考点：教材)(17)简述工作说明书的分类。(考点：教材)(18)简述劳动定员标准表的格式设计。(考点：教材)(19)简述企业劳动环境优化应考虑的因素包括哪些?(考点：教材)二、计算题(每题5分，共6道试题)(1)计划期内某车间每轮班生产某产品的产量为1000件。每个工人的班产量定额为15件。定额完成率预计平均为125%，出勤率为90%，请计算出该工种每班的定员人数。(考点：教材)(2)某企业是主要生产A、B、C三种产品的单位，产品工时定额和2008年的订单如表1－4所示，预计该企业2008年的定额完成率为110%，废品率为3%。员工出勤率为9s%。(考点：教材29)(3)某车间有一套制氧量为50m3/h的空气分离设备，现有3个岗位共同操作，通过工作日记，甲岗位生产时间为260工分，乙岗位为400工分，丙岗位为340工分，按该工种的劳动条件强度等因素要求，每个员工需要的时间为60工分，请计算该岗位班定员人数是多少?(考点：教材31)(4)某医务所诊治病人次数最高的月份，平均每天就诊120人次。其标准差为l0人次，在保证95％可靠性的前提下，该企业医务所每天就诊人次数为120十1.6×10＝136人次；同时，又已知医务人员接待每一位病人平均时间为15分钟，医务人员除正常休息及上下班准备、收尾时间和病事假、缺勤等因素外，其平均每天实际工作时间利用率为85％。根据上述材料，可推算出必要的医务人员应有多少?辅助人员和勤杂工应配备多少?(考点：教材)(5)某加工企业在2007年5月生产的A产品为200台。B产品为400台，C产品为600台。D产品为100台。其工作单台工时定额分别是25小时、30小时、35小时、50小时。计划期内定额完成率为130%，出勤率为90%，废品为5%，计算该企业应有多少定员人数可以完成任务。(考点：教材)注：年制度工日为251。(6)三、综合分析题(每题5分，共14道试题)(1)如果你是一位新到某单位的人力资源管理人员，请说出管理岗位培训规范的内容。(考点：教材5)(2)某企业在十年的发展中取得了一定的成绩，在本地区发展成为了一个龙头企业，收并了当地的四家小型企业，采用扩大自己分厂生产各类部件，总厂组装的模式来保证质量标准。为此总厂人力资源部重新制定了有关制度规范。请问：在制定制度规范时涉及到的层次和约束可分为几大类?(考点：教材43～44)(3)李宏是国企S公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析。编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外作为国企的人事主管，此她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求。就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李宏先是联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做，人事部算上李宏只有三个人，而且她们都没有专业学历。请问：李宏该如何做呢?(1)你同意李宏的做法吗?(2)如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。(考点：教材第7～8页)(4)你在企业负责岗位定员时。应从哪几个方面考虑?(考点：教材30)(5)企业人力资源管理制度体系的特点是什么?(考点：教材45)(6)张鸣是某企业人力资源管理部门一名负责劳动定员的负责人，为了完善国家规定的员工劳动定员要求，公司负责