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酒店店长工作职责【集合】酒店店长工作职责15篇酒店店长工作职责11负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。2.提出酒店的.经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项。4.协调各部门关系,做好团队建设。5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平,服务质量。酒店店长工作职责21、收益管理;满房率、营收、经营指标2、团队管理:工作安排、人员培养、招聘、排班考勤、团建3、服务管理:包括服务水平的.培训和检查督导、检查硬件设施设备、及时处理顾客投诉、布草管理等;4、安全管理:包括安全设施检查、住客登记抽查、安全培训及演习等;5、财务管理:包括财务数据分析、物品采购计划、现金流管理、发票管理等;6、工程管理:在营店的日常维护或工程维修、筹建店的工程质量和进度工作;、7、外联管理:客户关系、邻里关系、社会关系建立及维护酒店店长工作职责31、全面负责酒店的日常管理工作,确定酒店的经营方向和管理目标,并有实施计划的具体方案和措施。2、执行公司各项决议,主持酒店全面工作;安排落实酒店各部门的工作,确保酒店日常工作正常运转。3、保证经营目标的实现,及时足额地完成公司下达的利润指标,保证现有资产的.保值和增值。4、定期向公司领导汇报工作,策划落实酒店经营计划及成本控制工作。5、确保酒店安全无隐患,负责酒店社会公共关系协调工作。6、制定酒店各部门各岗位的操作流程,保证酒店标准化、流程化、制度化管理的贯彻实施。7、负责组织、实施监督检查各部门的培训与工作执行情况,定期巡视,及时发现问题,解决问题。8、定期与员工进行思想交流,提高员工满意度。酒店店长工作职责4一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;三、了解公司发展历程与发展战略,熟悉公司基本现状与下属各营业网点。四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;五、熟悉门店整体布局与商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假与调班的审批工作。本人的请假与休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假与休假;七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的`购物环境、营造良好氛围;八、指导各部门主管与员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性与效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;十一、负责制定全店的长期与近期经营计划与任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;十二、详细阅读与分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;十三、制定酒店经营方向与管理目标,包括制定一系列规章制度与服务操作规程,规定各级管理人员与员工的职责,并监督贯彻执行。十四、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会,主持召开每周例会,广泛听取意见,商讨酒店业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的基础上,并针对有关问题进行重点讲评与指示;十五、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表与审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间与流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作。酒店店长工作职责51、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;2、负责酒店团队的.建立,提高整个酒店的服务质量和员工素质;3、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;4、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;5、负责维护好酒店的外围关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象。酒店店长工作