金汉斯●人力资源工作手册以顾客为中心以员工为伙伴追求卓越人力资源工作手册管理机构人力资源部店总/长及人事训练经理可各持一册，遇人员更换应收回本册。未经管理机构人力资源部允许，不得打印、复印文字版，不得对外复制电子版本手册在执行过程中，欢迎各店总/长及人事训练经理提根据实际情况向管理机构人力资源部提出修订意见，经讨论通过后，不断补充和完善，不得私自修改或放松执行。目录第一章连锁店人事训练经理岗位描述第二章工作流程与标准一、招募与选拔（一）招聘1、原则：2、人事管理级别3、招聘的权限经理级招募流程职位酿酒师前厅经理会计出纳采购加工间主管烤肉主管（二）录用（三）试用（四）转正（五）转职（六）辞离人事变动流程员工晋升流程店内员工晋升（员工晋升主管，主管晋升经理）由经理级晋升店长/总第三章薪酬福利一、薪酬结构及管理二、工资表报送程序三、福利第四章考核与评估第五章劳资关系一、档案管理（一）人事档案（二）文书档案二、合同管理长板凳制度——内部晋升制度违纪处罚宿舍管理制度（范本）第六章连锁店人力资源管理应用工具金汉斯应聘登记表确认证明上岗通知员工转正审批表员工转正审批表员工登记表岗位/工资调整表员工提薪审批表工作调动通知单员工离职审批表员工移交清册请假申请单年功工资申报表内部升转降职评核表过失处分单员工档案—奖励备案员工档案—处罚备案员工档案—培训备案担保书连锁店人事训练经理岗位描述职位名称连锁店人事训练经理直接上级连锁店总经理归管上级（部门）管理机构人力资源部管辖范围本连锁店内人事训练工作岗位责任：1、负责制作本连锁店人力资源的需求计划，并实施。2、负责本连锁店的基层人员、主管、经理级招聘工作；3、负责本连锁店的入、升、调、降、备、转、离等人事手续的办理，做好应聘人员背景调查及离职面谈工作，并按管理级别向管理机构人力资源部报告；4、及时准确的完成员工基本状况表、人员普查表、工资表的制做及分析，并于规定日期经店总经理签字后报管理机构人力资源部。5、按“长板凳制度“向管理机构推荐内部优秀管理层人选；6、新员工入职培训，老员工在岗提高培训、执行管理机构培训部的培训任务并反馈相关信息；7、组织并执行《金汉斯论见》的投稿工作；并负责员工信息分享栏工作8、协助总经理做好本连锁店各种会议的组织工作：如经营分析会、顾客需求分析会、部门协调会、汉斯大叔恳谈会、员工生日会等；组织、策划每季的员工大会；9、按“沟通接力赛”的要求与员工沟通；10、本连锁店内日常考核及奖罚工作（要有专用备案簿、记入个人档案）；11、员工食、宿、服装、工作用品的监督管理；每月协调本连锁店各部门组织员工的文体活动；12、本连锁店与管理机构间的文书的互传及本连锁店办公邮箱管理13、妥善积累、保管人员档案及文件档案；14、带领并监督员工执行管理机构和本连锁店的规章制度15、及时了解本连锁店所在地政府及劳动部门人事政策；16、完成总经理交办的其它工作；注：本连锁店人事训练经理编制为1人，不允许设置副职及文员，为了人事训练经理更好地完成人事与培训工作，不得兼任其他工作（总部授权的小店，人事兼前厅除外）。主要权利：1、有对新进员工岗位进行安排的权利2、有对管理机构和本连锁店各项规章制度提出建议的权利3、有对本连锁店基层员工任免建议权利4、有对本连锁店考核考评结果提出意见权利有对本连锁店的基层员工的岗位更换提出建议的权利5、有对各个岗位员工（包括厨房）进行沟通、辅导的权利（辅导可以是以分享经验的形式）6、有和各个岗位经理沟通关于员工工作状况及绩效问题的权利7、有对相关报表的更新提出建议的权利8、有对本连锁店培训计划的制定权9、有对本连锁店人员提出处罚的建议权和执行权10、有对人员及文书档案管理的权利11、有对员工福利和工资水平提出建议的权利12、有对规章制度、管理政策的解释权、13、有员工申诉处理权任职资格:教育背景:人力资源、管理或相关专业大学专科以上学历。培训经历:：受过管理学、心理学、劳动法、人力资源管理专业方面的培训。年龄及经验:：35岁以下，1年以上人力资源或前厅工作经验上岗条件:：1、金汉斯企业文化、人力资源培训成绩在90分以上；2、在培训考核期间表现出积极的态度和团队影响力；3、培训中与教练、同事沟通无障碍；4、能独立完成员工层面的培训，为主管层进行企业文化课培训；5、熟知金汉斯人力资源工作标准与流程，熟练使用金汉斯各类人事管理表格；6、熟练使用办公软