沃尔玛的人力资源管理摘要沃尔玛百货有限公司由HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2398.htm"\t"_blank"美国零售业的传奇人物HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/163698.htm"\t"_blank"山姆·沃尔顿先生于1962年在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/189981.htm"\t"_blank"阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。“留住人才、发展人才、吸纳人才（Keep，Grow，Get）”的人力资源管理平台，让员工在沃尔玛的助推下无限的成长，拥有创造非凡的机会和力量。由此，沃尔玛也多次被冠以“卓越雇主”、“最具员工成长价值企业”、“最受赞赏公司”和“大学生最佳雇主”等称号。沃尔玛的人力资源管理理念，是其成功的重要一环。关键词：沃尔玛；人力资源管理；专业培训；沟通；尊重沃尔玛的介绍沃尔玛百货有限公司由HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2398.htm"\t"_blank"美国零售业的传奇人物HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/163698.htm"\t"_blank"山姆·沃尔顿先生于1962年在HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/189981.htm"\t"_blank"阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至2009年5月，沃尔玛在全球14个国家开设了7900家商场，员工总数210万人，每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。沃尔玛是全球500强榜首企业。1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/543360.htm"\t"_blank"西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/10169.htm"\t"_blank"墨西哥、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/3647.htm"\t"_blank"加拿大、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/3565.htm"\t"_blank"英国、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/78291.htm"\t"_blank"波多黎各、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/5399.htm"\t"_blank"巴西、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/4484.htm"\t"_blank"阿根廷、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/2535.htm"\t"_blank"南非、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/61891.htm"\t"_blank"中国、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/22058.htm"\t"_blank"哥斯达黎加、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/22096.htm"\t"_blank"危地马拉、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/21524.htm"\t"_blank"洪都拉斯、HYPERLINK"http://baike.baidu.com/view/22065