基于战略地图的中小会计师事务所绩效评价体系的分层设计的任务书任务书一、任务背景中小会计师事务所作为中小企业的重要合作伙伴和政府的监管对象，其服务品质直接影响到客户的经营和政府的监管效果。因此，中小会计师事务所应该采取有效的绩效评价方法，保证服务品质和提高自身的竞争力。目前，中小会计师事务所的绩效评价方法多以收入和利润为主，忽视了其它因素对业务成果的影响。因此，本次任务旨在基于战略地图，设计中小会计师事务所的绩效评价体系，包括分层设计，使其更加科学、全面和有效。二、任务目标1.了解中小会计师事务所现有的绩效评价方法和问题，并与客户和管理层进行访谈，收集信息。2.研究战略地图和绩效评价体系的理论基础，调查市场上已有的类似绩效评价体系，了解其优缺点。3.基于收集到的信息和理论基础，设计中小会计师事务所的战略地图，包括战略目标、战略指标和战略措施。4.将战略地图转化为绩效评价体系，确定关键绩效指标和权重，并设计层次结构模型。5.根据设计的绩效评价体系，建立数据收集标准和分析方法，编制绩效评价报告，形成反馈机制。三、任务步骤1.调查中小会计师事务所现有绩效评价方法和问题，并访谈客户和管理层，收集信息。2.研究战略地图和绩效评价体系的理论基础，调查市场上已有的类似绩效评价体系，了解其优缺点。3.基于收集到的信息和理论基础，设计中小会计师事务所的战略地图，包括战略目标、战略指标和战略措施。4.将战略地图转化为绩效评价体系，确定关键绩效指标和权重，并设计层次结构模型。5.根据设计的绩效评价体系，建立数据收集标准和分析方法，编制绩效评价报告，形成反馈机制。四、任务成果1.调查报告：包括中小会计师事务所现有的绩效评价方法和问题，客户和管理层的意见和建议。2.战略地图：包括中小会计师事务所的战略目标、战略指标和战略措施。3.绩效评价体系：包括关键绩效指标、权重和层次结构模型。4.数据收集标准和分析方法：根据设计的绩效指标，确定数据收集标准和分析方法。5.绩效评价报告：编制绩效评价报告，形成反馈机制。五、任务要求1.组建研究小组，制定任务分工方案，保证任务按时完成。2.制定调查和访谈计划，认真收集信息和意见，保证调查的客观性和可靠性。3.按照要求设计战略地图、绩效评价体系和层次结构模型，并确保其科学性、全面性和有效性。4.确定数据收集标准和分析方法，并编制绩效评价报告。5.保证任务成果的质量，提交符合要求的各项文档。