初级管理六板斧1.PDCA2.六大职能和角色认知3.5W3H4.要素优化：人机料法环信5.管理提高重点突破ABC法循序渐进累积法6.管理心法对不愿干零容忍对不能干不断培养大户人家总经办何衍锋2014-04简介五大职能的来源第一章计划公司的计划要以以下三方面为基础计划的特点要求现状与评价公司现状：整体策划完善，但是在日常工作中组织实施不彻底。一个管理人员如果没有时间来制定计划或者认为工作计划只会给他带来麻烦的话，他就不会热衷于制定工作计划，也就是说，他就不是一个称职的管理人员。第二章组织组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。完成任务4.建立一元化的、有能力的与强大的领导机构与岗位。5.配合行动、协调力量。6.做出清楚、明确、准确的决策。7.明确地规定职责。8.鼓励首创精神与责任感。9.对所做的工作给予公平而合理的报酬。10.对过失与错误实行惩罚。11.使大家遵守纪律。12.注意使个人利益服从企业利益。13.特别注意指挥的统一。14.注意物品秩序与社会秩序。15.进行全面控制。现状与评价第三章指挥1.对自己的职工要有深入的了解。部门主管至少了解他的直接下属，明白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。2.淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整体利益迫使他及时地执行这项措施。职责已确定，领导应该灵活地、勇敢地完成这项任务。这项任务不是任何人都能做到的应该使每个成员认识到淘汰工作是必要的，而且也是正确的。当然，对被淘汰的人也要给予一定的关心和帮助3.能够很好地协调企业与员工之间的关系。领导在上下级之间起着沟通桥梁的作用，在员工面前，他要维护企业的利益，在企业面前，他要替员工着想。4.领导作出榜样。每个领导都有权让别人服从自己，但如果各种服从只是出自怕受惩罚，那么企业工作可能不会搞好。领导作出榜样，是使职工心悦诚服的最有效的方法之一。5、对组织进行定期检查。在检查中要使用一览表。一览表表示企业中的等级距离，标明每个人的直接上下级，这就相当于企业的组织机构。6.善于利用会议和报告。在会议上，领导可以先提出一个计划，然后收集参与者的意见，做出决定。这样做的效果易于被大家接受，效果好很多。7、领导不要在工作细节上耗费精力。在工作细节上耗费大量时间是一个企业领导的严重缺点。但是，不在工作细节上耗费精力并不是说不注意细节。作为一个领导者应该事事都了解，但他又不能对什么事都去研究，都去解决。领导不应该因为关心小事情而忽视了重大的事情。工作组织得好，就能使领导做到这一点。8、在职工中保持团结、积极、创新和效忠的精神。在部下的条件和能力允许的情况下，领导可以交给他们尽可能多的工作。这样领导可以发挥他们的首创精神，甚至领导要不惜以他们犯错误为代价。况且，通过领导认真对他们加以监督，这些错误产生的影响是可以限制的。现状与评价公司现状：当多种工作同时进行时比较混乱，往往达不到预期的结果。指挥是一个管理人员日常工作中所具备的重要能力之一，如何使日常工作进行正常的运作，使工作达到预期的甚至更好的目标，应急处理各类事件的过程。如果一个管理人员不具备基本的指挥才能那他就不是一个称职的主管人员。第四章协调企业内部现象有效协调的组织一般具有如下的特征改善意见第五章控制对人可以控制、对活动也可以控制，只有控制了才能更好地保证企业任务顺利完成，避免出现偏差。当某些控制工作显得太多、太复杂、涉及面太大，不易由部门的一般人员来承担时，就应该让一些专业人员来做，即设立专门的检查员、监督员或专门的监督机构。从管理者的角度看，应确保企业有计划，并且执行，而且要反复地确认修正控制，保证企业社会组织的完整。由于控制适合于任何不同的工作，所以控制的方法也有很多种，有事前控制、事中控制、事后控制等。企业中控制人员应该具有持久的专业精神，敏锐的观察力，能够观察到工作中的错误，及时地加以修正；要有决断力，当有偏差时，应该决定该怎么做。做好这项工作也是很不容易的，控制也是一门艺术。管理的五大职能并不是企业管理者个人的责任，它同企业经营的其他五大活动一样，是一种分配于领导人与整个组织成员之间的工作。现状与改进公司现状：结果异常不追究，不总结，且过多的解释与推诿。控制是在管理职责中更多的体现是工作中可预见性及事后问题的处理与预防功能。管理人员在日常工作中应加强自身关于控制能力的锻炼并实际运用到工作中；如能运用合理，工作定有较明显改进。第六章培训现状与评价公司现状：对下属不能实施有效的培训，致使工作出现：能不做就不做，能少做就少做，做又做错的现象。第七章工作改善