人力资源管理概论·第三章人力资源管理者和人力资源管理部门第一节管理者概述一、管理者及其分类管理者的层次管理者及其分类不同层次管理者履行管理职能的变化（%）管理者及其分类二、管理者的角色亨利·明茨伯格管理者的10大角色（1）亨利·明茨伯格管理者的10大角色（2）大企业和小企业管理者的角色变化三、管理者应具备的技能管理者应具备的技能举例：解决下列情况主要需要哪种技能？第一节管理者概述一、人力资源管理者和部门的出现二、人力资源管理部门承担的活动人力资源管理活动类型下列人力资源管理活动分属于哪一类？（战略性、业务性、行政性）人力资源管理活动类型及投入产出情况人力资源管理活动类型和工作层次的转变三、人力资源管理者和人力资源管理部门的角色人力资源管理者和部门角色（1）人力资源管理者和部门角色（2）人力资源从业者的角色（3）人力资源从业者的角色（4）四、人力资源管理者应具备的素质人力资源管理者应具备的素质（1）人力资源管理者应具备的素质（2）人力资源管理者应具备的素质（3）五、人力资源管理部门的组织结构人力资源管理部门的组织结构（1）人力资源管理部门的组织结构（2）人力资源管理部门的组织结构（3）人力资源管理部门的直线职能制结构的优缺点新型的人力资源管理部门的组织结构（1）新型的人力资源管理部门的组织结构（2）新型的人力资源管理部门的组织结构（3）六、人力资源管理的责任人力资源管理者的责任（1）人力资源管理者的责任（2）人力资源管理者的责任（3）七、人力资源管理部门的绩效人力资源管理部门的绩效（1）人力资源管理部门的绩效（2）人力资源管理部门的绩效（3）人力资源管理部门的绩效（4）人力资源管理部门的绩效（5）人力资源有效性指数人力资源指数工作描述指数法明尼苏达满意度问卷法组织承诺度课内实践一