东北财经大学出版社-—管理学原理(第二版)——第2章管.ppt
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第2章管理理论的产生和发展第2章管理理论的产生和发展本章教学重点第2章管理理论的产生和发展引例:戴尔的泰勒式销售流水线2.1早期管理思想2.1早期管理思想2.1.2西方早期的管理思想2.1.2西方早期的管理思想2.1.2西方早期的管理思想2.2现代管理理论的演进2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.1古典管理理论2.2.2行为管理理论2.2.2行为管理理论2.2.2行为管理理论2.2.2行为管理理论2.2.3当代西方管理理论的发展2.2.3当代西方管理理论的发展2.2.3当代西方管理理论的发展2.2.3当代西方管理理论的发展2.2.3当代西方管理理论的发展2.2.3当代西方管理理论的发展本章小结主要概念和观念基本训练基本训练■观念应用上海商业银行的严格制度银行家陈光甫先生创办的上海商业储蓄银行素以纪律严明、执法甚严著称。比如行里规定早上9点上班,而行员必须于8点3刻前到行,8点3刻后到者,以旷工半天计,9点以后到者,以旷工一天计,但仍应照常上班,不得借口不上班。又如,严禁“得罪”顾客,有与顾客吵架者,不问是非曲直一律开除。上海银行有一套严格的检查制度。检查员是总行检查处的办事人员,他是持有“尚方宝剑”的“钦差大臣”,被派往各地检查总行各项规章制度的执行情况。中层干部若有作风不正或贪污舞弊等情况,检查员通过与普通行员的接触,调查了解,予以揭发,否则就是检查员的失职。而对一般行员则更严厉,如有贪污挪用款项30元者,被查出后立即开除。问题:你怎样看待上海商业银行严格的制度?