公共关系基本概述.ppt
上传人:觅松****哥哥 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:61 大小:477KB 金币:10 举报 版权申诉
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Part1Part1Part2公共关系的概念下面哪些属于公共关系?两大家族之间的关系;婚姻关系;组织内部的一上级与某下级的关系;一商场营业员和某顾客之间的买卖关系;一教师课后教授某一学生的教学关系;师生关系;某政府要员看望一特困家庭;某国家总统与普通公民的关系;那什么是公共关系管理职能说:特定关系说:公共关系概念有以下要点:公共关系A公共关系与庸俗关系的区别B公共关系与交际应酬宣传D公共关系与广告D公共关系与广告A组织——主体由专职公关人员组成的、专门从事公共关系工作的专业部门或机构①公共关系部组织内部设立的、专门从事公共关系活动的职能部门b)公共关系部的组织类型公关部公关部公众——对象公众的分类潜在公众知晓公众行动公众②按公众与组织的关系来分类③根据公众对组织的不同态度来分类④根据公众对组织的重要程度来分类⑤根据公众的稳定性来分类传播——手段下面哪些属于公共关系?两大家族之间的关系;婚姻关系;组织内部的一上级与某下级的关系;一商场营业员和某顾客之间的买卖关系;一教师课后教授某一学生的教学关系;师生关系;某政府要员看望一特困家庭;某国家总统与普通公民的关系;公共关系的职能和作用A公共关系对社会组织的作用B公共关系对个人的作用C公共关系对社会的作用公共关系的一般程序调查研究调查研究调查研究调查研究调查研究策划设计策划设计策划设计公司的公众对象策划设计策划设计策划设计传播实施传播实施传播实施传播实施检测评估检测评估检测评估检测评估检测评估