推销实务习题及答案.doc
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答案参见我的新浪博客:http://blog.sina.com.cn/cty1009试题1一、单选题1、商业推销出现在【】A.原始社会的蒙昧时代B.原始社会的野蛮时代初期C.原始社会野蛮时代中级阶段D.原始社会末期至奴隶社会初期2、学习和研究现代推销学尤应注意坚持【】A.系统论的研究方法B.理论联系实际的方法C.静态研究与动态研究相结合的方法D.唯物辩证法3、推销活动的中心是【】A.生产B.销售C.服务D.满足消费者需要4、实现企业经营与社会需要之间联系的纽带,实现商品价值的关键是【】A.生产B.消费C.分配D.推销5、推销员的主要职责是【】A.了解销售信息,掌握市场动态B.安排推销计划C.推销产品,实现企业营销目标D.保持与顾客的联系,充当企业和客户的纽带6、产生购买行为的基础是【】A.购买能力B.购买决策权力C.购买兴趣D.购买欲望7、诱导顾客购买兴趣的最基本方法是【】A.示范表演法B.情感沟通法C.开头语出奇制胜法D.语言吸引法答案参见我的新浪博客:http://blog.sina.com.cn/cty10098、推销方格理论最早产生于【】A.1964年B.1970年C.1978年D.1984年9、约见的主要内容是【】A.确定访问对象B.确定访问事由C.确定访问时间D.确定访问地点10、形成推销障碍的最基本原因是【】A.顾客的需要B.顾客娜鲜?C.顾客的购买习惯D.顾客的购买权力11、询问法的理论依据是顾客异议的【】A.真实性B.不确定性C.有效性D.无效性12、下列成交方法中最简单、最基本的成交方法是【】A.请求成交法B.假定成交法C.诱导选择成交法D.从众成交法13、现代推销组织最具有特色的功能是【】A.完成营销战略目标功能B.传递营销信息功能C.导向企业行为功能D.保持企业与环境平衡功能14、对所有的推销人员都适用的培训方法是【】A.内部集中培训B.外部岗位培训C.外部集中培训D.自我训练15、在既定的市场范围内,对企业推销效益有决定性作用的外部因素是【】A.市场消费的集中程度B.市场潜在销售量C.市场竞争环境D.消费者的购买习惯二、多选题1、现代推销的基本构成要素有【】答案参见我的新浪博客:http://blog.sina.com.cn/cty1009A.推销人员B.推销技术C.推销手段D.推销对象E.推销品2、无论何种推销活动都受到外部市场环境系统中许多相关因素的影响。影响、制约商品推销的顾客因素子系统包括【】A.顾客的分布状况B.顾客可支出的购买力状况C.顾客的购买心理状况D.顾客的文化背景E.顾客的购买习惯3、按照商品从生产领域转移到消费领域所经过的流通环节,商品推销有以下几类【】A.生产者的商品推销B.批发商的商品推销C.代理商的商品推销D.经销商的商品推销E.零售商的商品推销4、下列推销类型中,属于非人员推销的有【】A.营业现场推销B.邮寄推销C.公关推销D.广告推销E.会议推销5、狭义推销员包括【】A.生产企业的推销员B.批发商业推销员C.商品经纪人D.零售商品推销员E.无店铺直接推销员6、影响顾客购买的因素主要有【】A.顾客的知识B.顾客的购买能力C.顾客的决策能力D.顾客的需求和购买欲望E.顾客对产品的认识与期望7、埃德帕模式主要适用于【】A.向有明确购买愿望和购买目的的上门购买顾客进行推销B.向熟悉的中间商进行推销C.向单位购买者推销答案参见我的新浪博客:http://blog.sina.com.cn/cty1009D.生产资料产品的推销E.无形产品推销8、下列地点中,可作为推销员访问地点的有【】A.顾客住所B.顾客工作地点C.推销员住所D.公共场所E.社交场所9、要有效处理推销障碍,必须遵循的原则有【】A.善待异议B.力戒争吵C.分清主次D.能拖则拖E.破除蔽障10、下列现象中,属于成效信号的有【】A.顾客询问新旧产品的比价B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子C.顾客打哈欠D.顾客皱眉E.顾客询问能否试用商品11、推销管理的基本环节有【】A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制12、招聘推销人员的方法主要有【】A.上级分配B.他人推荐C.本人申请D.单位提拔E.公开择优13、推销人员培训的内容有【】A.心理修养训练B.身体素质训练C.仪表礼节训练D.知识训