全国商业服务业收银员职业技能竞赛参考题库(2012修订版)（可编辑）【完整版】(文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用,可编辑放心下载）全国商业效劳业收银员职业技能竞赛参考题库(2021修订版)全国商业效劳业收银员职业技能竞赛参考题库〔2021年修订版〕一、单项选择1、小岗位可以有大成就主要表达收银员的〔A〕职业道德与行为标准。A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的效劳意识C、树立自我保护意识D、说好第一句话2、银联卡，就是发卡行识别码〔BIN〕经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规那么和技术标准发行，卡面带有“银联〞标识的银行卡。目前中国银联各成员机构发行的银联卡主要是〔D〕字头卡BIN。A、32B、43C、52D、623、银联信用卡的卡反面签名条上的有〔B〕字样。A、UnionPay中国银联B、UnionPay银联C、UnionPay银行卡联合D、UnionPay联合4、“银联〞标识是由〔C〕三种颜色平行排列为背景。B、红黄蓝B、红绿黄C、红蓝绿D、红灰绿5、银联全息防伪标识中银联图章在〔D〕位置。A、左下角B、左上角C、右下角D、右上角6、银联信用卡的激光防伪标识主体图案是B。A、立体飞鸽B、立体天坛C、世界地图D、地球太阳图案7、在验卡时发现银联信用卡D的情况下，是可以继续受理的。A、卡片已经超过有效使用期限B、卡片有涂改或刮伤的痕迹C、卡片签名栏的签名与正面姓名拼音不符D、卡号为4组4位数字8、通常情况下，我国各银行发行的银联信用卡卡号均为B的字体。A、凹印B、凸印C、平面印刷D、斜体印刷9、C年，第一张“中银卡〞BOC卡在中国银行珠海分行问世。A、1983B、1984C、1985D、198610、2002年3月，中国银联股份在〔D〕成立A、北京B、广州C、深圳D、上海11、中国银联英文名称的正确描述是〔D〕。A、ChinaUnionpayB、ChinaUnionPayC、ChinaUnionPayD、ChinaUnionPay12、按银行卡是否能提供B功能分类，可分为信用卡和借记卡。A、按银行卡的账户币种B、信用透支C、按持卡人的附属关系D、发卡对象13、按卡片信息的存储信息载体的不同，分为磁条卡和CA、信用卡B、公司卡C、芯片〔IC〕卡D、储值卡14、当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换成外币清算，这种卡是〔C〕。A、人民币卡B、外币卡C、双标识卡D、单币种卡15、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是A。A、红蓝绿B、红黄绿C、蓝白黄D、蓝绿红16、旧版“银联〞标志中白颜色的汉字是BA、中国银联B、银联C、银行卡联合D、中国人民银联17、按发行对象不同，银行卡可分为〔C〕。A、金卡和普卡B、贷记卡和准贷记卡C、单位卡和个人卡D、专用卡和联名卡18、银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为〔A〕。A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡19、A不是银联信用卡的主要特征。卡面印有双连地球的镭射防伪标识银行卡卡片印有银联标识图案卡片上贴有统一的全息防伪标卡片反面使用统一的签名条〔有银联字样〕20、D不是“银联〞全息防伪标识的主要内容。A、银联图章B、立体天坛C、全息放大镜D、立体飞鸽22、银行卡按账户币种不同可划分为〔B〕。A、国际卡和地区卡B、人民币卡和外币卡C、主卡和副卡D、公司卡和个人卡24、〔D〕是指先存款后消费〔或取现〕、没有透支功能的银行卡。A、贷记卡B、准贷记卡C、国际卡D、借记卡25、关于带有银联标识的卡，以下描述正确的选项是〔C〕。带有银联标识的卡都只能在国内使用带有银联标识的都是信用卡银联信用卡带有银联标识和立体天坛全息防伪标志双标识卡是国际卡，因此无银联标志26、记录银联卡交易信息的电子数据或纸质凭证应自交易日起至少应保存〔D〕年。A、5B、3C、2D、127、银行卡中出现最早的卡是〔B〕。A、借记卡B、信用卡C、准贷记卡D、贷记卡28、以下关于银联卡的说法，错误的选项是〔A〕。A、银联卡是中国银联发行的银行卡。B、银联卡可在国内外的银联特约商户使用。C、银联卡就是发卡行识别码〔BIN〕经中国银联分配和管理，按照中国银联制定的银联卡业务规那么和技术标准发行，卡面带有“银联〞标识的银行卡。D、银联卡可在国内外贴有银联标识的ATM使用。29、中国银联的客户效劳是〔B〕。A、95561B、95516C、95511D、9556630、持卡人无须事先在账户中存款，即可办理支付结算的银行卡是〔B〕A、准贷记卡B、贷记卡C、转账卡D、借记卡