项目管理“我们的企业要两条腿走路，一个是科学技术，一个是项目管理。”实践证明，越是关系国民经济命脉和国防安全的重大科技与建设项目，越要实施严格的科学管理，始终注重质量管理；越是高科技，越要加强管理，讲求质量和效益，这样才能取得成功。——江泽民本课程参考书：项目管理的知识领域1984年云南鲁布革水电站是我国第一个聘用外国专家，采用国际标准应用项目管理进行建设的水电站。大亚湾核电站工程各种航空、航天项目的实施1965年，国际项目管理协会IPMA成立(29个成员)。我国在1991年6月成立了“项目管理学术研究委员会”，并成为IPMA之团体会员。其前身是华罗庚教授亲自创建的“统筹法－优选法学会”。IPMP考试（A,B,C,D）1969年，美国项目管理学会(PMI)成立。全球最大的项目管理组织—近年来在我国的推广力度很强。目前，国内有若干分支机构。—PMP考试常见的项目管理研究机构IPMP的四个级别项目管理作为一门学科出现的标志—1984年美国WesternCarolina大学正式设立了项目管理硕士学位。其毕业生常常比MBA更受到各大公司的欢迎。三大热门管理学科教育：MBA—工商管理硕士MPA—公共管理硕士项目管理—目前还无学位。美国项目管理状况（1）美国项目管理状况（2）美国项目管理状况(3)美国项目管理状况(4)美国项目管理状况(5)美国项目管理状况(6)项目出现问题的常见原因第一章项目管理概论第一节项目的含义和特征包含三层含义：项目举例：二、项目的主要属性项目目标的分解项目必须保证成果性目标的实现，而项目管理者每天考虑的是约束性目标。成果性目标是项目必须实现的目标——由技术人员完成；约束性目标是项目管理者为之努力奋斗的目标——是管理者的责任；多目标均衡问题：约束性目标（三个）朝相反方向运动。项目管理目标之间的关系项目目标的特性(SMART)：三、制约项目成功的因素四、项目分类五、项目干系人(Stakeholders)项目干系人识别课堂讨论:第二节项目生命周期项目的生命周期时间费用和人力投入开始比较低，然后逐渐升高，在项目的实施、控制阶段，达到最高峰。此后逐渐下降，直到项目的终止。项目开始时风险和不确定性最高，随着任务一项项的完成，不确定因素逐渐减少，项目成功完成的概率将会逐渐增加。随着项目的进行，项目变更和改正错误所需要的花费将随着项目生命期的推进而激增。建筑项目生命期示例国防项目生命期示例软件开发项目：瀑布模型根据项目定义和项目特征，找出你曾做过的项目，看它是否符合项目定义。分组进行，每组给出2个以上行业项目的归纳。以下哪些是项目？第三节项目管理概述“项目管理”的两种不同含义：目的(客户满意度)项目管理的特点看作是完整的一套工作流程。（从过程角度）立项、计划编制、执行、控制和结束收尾看作是为解决实际问题而创建的工作氛围。（从组织角度）职能化管理矩阵化管理项目化管理看作是一套完整的技能和手段的合集（PMBOK）（从技术角度）。范围、时间、费用、质量人力资源、沟通、风险、采购、综合客户的需求经常变动怎么办？（范围）人手不够如何办？（人力资源）项目成员跳槽怎么办？（人力资源）进度拖延怎么办？（时间）项目的进程如何监控？（时间）实际成本低于预算就一定好？（成本）项目的风险如何防范？（风险）项目成员的经验如何共享？（沟通）三、项目管理的特点项目管理的精髓四、项目管理的基本职能五、项目管理的主要内容项目管理的主要内容是指为确保项目各要素之间相互协调而所需要付出的努力。项目管理从其本质上讲，是一个不断整合和平衡的过程。尽管项目管理所包含的各知识点看似相对独立，但它们对项目执行的影响彼此间是相互作用的。项目的综合管理还体现在如何运用管理技巧、手段将企业文化、公司标准融入到项目组环境中。只有项目组全体成员接受并遵循这些理念，才可能更加容易地彼此沟通、提高决策效率、减少人事冲突，真正依靠团队合作精神来实现项目的最终目标。项目范围管理是指为保证项目完成并仅仅完成全部要求的工作，以便成功完成项目所需要的工作流程。在项目概念中，“范围”的概念包含产品范围和项目范围两方面。产品范围(ProductScope)指的是附属于产品或服务上的属性、特征或功能。它的完成依据具体的需求(Requirement)来衡量。项目范围(ProjectScope)指的是为交付项目产品或服务所必须做的工作。它的完成依据事先制定的计划(Plan)来衡量。项目时间管理是指为保证项目按时完成所必要的过程。它包括：工序（基本工作流程单元）的定义工序的排序工期估计制定进度计划进度控制其中前4项属于计划编制的范畴，最后一项属于控制范畴。项目成本管理涉及如何确保在批准的预算内完成项目所需要付诸的努力