《企业文化》课程简介※课程的地位与作用：企业文化是管理理论的重要组成部分,是一种新型的管理方式，它代表了企业管理发展的一种新趋势。自八十年代传入中国以来，企业文化越来越受到人们的重视。通过本课程的教学，使学生掌握企业文化的基本知识、基本原理，学会用企业文化理论分析和解决企业实际问题的方法，同时使学生树立爱岗敬业、维护企业形象的意识，为毕业后成功地走上社会、参加企业经营管理实践打下基础。※教学方法：用案例和实用事实作为引导，力争学生对企业和文化有一个深刻的理解。※学科特点：边缘性、学科年轻化和无形性。企业文化是一门研究企业中的文化现象及其产生、发展规律的管理学科。这一学科的任务就是从企业各种微观文化现象入手，探索其内在的规律性，并运用其规律性创造科学的企业文化管理方式。课程基本内容：导论（《企业文化》这一学科源于企业文化的倡导）企业文化最初产生于西方管理学界，是企业管理发展到一定阶段的产物。从历史上看，管理科学经历了四个阶段：古典管理理论阶段、行为科学管理理论阶段、管理丛林阶段和企业文化阶段。企业文化是管理理论发展的最新综合，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等统一。特别是，企业文化正在把对人与对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。1980年，美国《商业周报》首先提出了“CorporateCulture”的概念。在英语中，企业文化还有其他的称谓，如“EnterpriseCulture”、“CompanyCulture”、“FirmCulture”、“OrganizationalCulture”。20世纪80年代中期，“CorporateCulture”被引进到中国。通过本书的学习，我们可以了解和掌握企业文化的渊源、概念、要素、特性、作用、内容的创新、发展与应用。第一章企业文化概述第一节企业文化理论的认识第一节企业文化理论的认识美国加利福尼亚大学美籍日裔教授威廉大内，从1973年开始着手研究日本企业的经营管理。他从与美日企业界人士广泛的交往中得到有益的启发，在深入调查美、日两国的企业管理现状的基础上，以日本企业文化为参照系，写下了《Z理论--美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书，这本书写作目的按作者的原意是“如何把对于日本企业管理的理解运用到美国环境的实践性”。亦即试图回答“日本的企业管理方法能否在美国获得成功”这个美国公众关心的问题。在书中，大内首先提出美国为什么要向日本学习的问题，他认为日本企业成功的秘诀是重视人的因素，美国企业应当吸取充满于日本企业的信任、微妙性的亲密度。他着重考察日美经营方式的独特之处，并作了比较。他认为，这种“Z”新型的企业组织形式具有以下特点：①实行长期或终身雇佣制，从而使雇员在职业有充分保障的前提下，更加关心企业的长期利益；②对员工实行长期考核和逐步提升的制度；③培养能适应各种工作环境的多专多能的全方位人才；④管理过程中既要有严格的各种科学的控制手段，又要注重对人的经验和潜能进行细致有效的启发和诱导；⑤采取集体研究与个人负责相结合的“统一思想式”的决策方式；⑥树立员工平等观念，在企业整体利益指导下，每个人都可对事物作出分析判断，独立工作，以自我管理、自我控制代替等级指挥，上下级之间建立融洽的关系。第一节企业文化理论的认识第一节企业文化理论的认识第一节企业文化理论的认识为什么中国人过年的时候，无论怎样辛苦，都要回家和家人团聚？——这是我们的文化传统为什么许多人喜欢喝可乐，穿牛仔，看欧美的电影？——这是因为他们喜欢欧美的文化。为什么中国、日本、韩国、越南都拥有共同的传统节日？——这是因为我们是在共同的中华文化圈为什么南方人喜吃甜与鲜，北方人喜欢咸与辣？——这是因为我们拥有不同的饮食文化。第二节企业文化的内涵第二节企业文化的内涵二、企业文化的定义及特征（一）企业文化的定义第二节企业文化的内涵第二节企业文化的内涵第二节企业文化的内涵三、企业文化的结构索尼企业精神重视科学技术索尼独特的“技术创新文化”人尽其才互敬互爱相互尊重三、企业文化的结构三、企业文化的结构第三节企业文化的功能凝聚功能导向功能激励功能能力在于发挥，潜力在于挖掘！约束功能两种行为约束的比较制度约束的优点与局限辐射功能文化之于企业二、企业文化理论的重要意义案例1：“总经理笑容”案例2：“青蛙变王子”此课件下载可自行编辑修改，此课件供参考！部分内容来源于网络，如有侵权请与我联系删除！