客户跟踪记录表2优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）客户跟踪记录表1跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☐网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日2跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日3跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日4跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日5跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日6跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日2跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日7跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日8跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日9跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日1跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日2跟踪方式☐直接登门;☐邀约登门：☐跟进；☒网络对话；☐短信☐其他跟进主题跟进情况客户类别☐准客户；☐意向客户;☐优质潜在客户；☐一般潜在客户跟进人日期年月日客户服务记录表基本信息客户单位装机科室客户地址省市县（区）联系人姓名：：服务情况记录服务类型：□巡检□报修处理□其他：服务状态：□保内□保外□其他：到达时间：年月日时分离开时间：年月日时分问题情况记录：服务情况记录：维修工程师签字：设备更换记录设备名称数量维修类型原设备序列号更换后设备序列号□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换□换件□维修□整机更换试剂卡\仪器核对检测结果符合度□数据离散程度仪器编码：预防性检查□卡槽状态□软件版本□系统状态□ID芯片插口□内设打印机功能性呼叫中心登记：日期：年月日公司日期：年月日服务结果您对本次服务的满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意不满意的原因及其他建议：仪器是否正常工作？□是□否存在其他问题（在此说明）：客户确认签章：年月日服务登记编号：项目名称：记录表编号：客户跟踪记录表1跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日2跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日3跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日4跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日5跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日6跟进方式□直接登门；□邀约登门；□跟进；□网络对话；□短信；□其它跟进主题跟进情况客户类别□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户跟进人日期年月日客户分类标准:1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户：明确提出业务需求但不紧急;3.优质潜在客户：沟通较好，无明确业务需求;4.一般潜在客户：A.沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且