班组长管理实战系列课程课程说明第一讲班组长的地位与界定班组长对三个阶层人员的不同立场企业班组长的现状生产技术型(对待设备的方法对待人可根据各员工的特点,对症下药.最优秀的类型)盲目执行型(态度强硬官僚作风教条主义,上面怎么讲就怎么做,不管是否适用或员工是否反弹)大撒把型(得过且过缺乏责任俗话说做一天和尚撞一天钟,甚至于连钟声都没有撞响,懒惰,懒散)劳动模范型(勤恳务实缺乏领导什么事都自已干，最后变成什么事都只有自已会干，)哥们儿义气型(感情用事缺乏原则做事有失公平,难以服众)计划(做任何事情均须有一个完整的计划,不能走一步看一步)组织沟通（通过培训、下命令、会议等方式）控制(制程控制,不良品的控制,人员的控制等)决策(对临时性的紧急突发事件要能当机立断,作出果断的决策,不能大小事都等着上面来决定)(PDCA持续改进)班组长的使命班组长的重要作用班组长的产生形式角色认知假如每天的作息时间为：8：00—22：00。12：00—14：00，为午休时间，17：30—18：30。实际工作时间为660分钟，那么管理人员每天的最基本安排应该如下：（接上）（接上）班组长的权限班组长的素质要求班组长的技能要求课程说明班组组织与班组建设1、组织建设根据现场六大生产要素设置班组六大员2、制度建设班组生产管理1、班前计划在生产准备中的任务2、班中控制1、在作业过程中应把握的内容2、进度控制与横向协调3、班后总结1、订单完成后的总结班组长的基本方法：经常深入生产第一线;确保各项信息资源迅速接受，传达，实施;了解生产能力(单位时间产量);注意员工的精神状况，情绪，工作表现;利用秒表等工具进行时间研究。班组长的注意事项：如有异常，必须及时处理，并报告上级(制度化);通过示范，纠正，直接指导等方式来教育员工;对员工应明确说明这样做的原因及必要性;安排工作时要明确期限和目标，人员尽量精简;跟踪员工的工作进度，评价其工作结果并予以反馈。班组质量管理1、员工质量意识的再造要求员工按SOP、按首件、按标准操作（上岗前培训及现场指导）要求检验员按SOP、按首件、按标准检验进料控制过程控制成品控制不制造不良品；不接受不良品；不传递不良品。班组物料管理现场物料管理的分类3、建立物料运作程序4、在制品流动管理班组设备与工具管理1、班组设备的日常“三级保养”一级保养由操作人员负责(上）一级保养由操作人员负责(中）一级保养由操作人员负责(下）二级保养由班组长负责三级保养由机修负责2、班组日常工具管理班组工具的分类班组日常工具的管理3、何谓TPMTPM的目标及期待效果班组现场管理与5S活动5S活动不仅能够改善作业环境，还能提高作业效率、品质、士气、牵一而动百，是其他管理活动有效开展的基石之一。5S活动的定义对“浪费的病”开“药方”班组成本管理要不得的成本意识1、降低成本首先找出班组浪费2、降低班组制造成本工具的运用现场改善的5问必答现场精益管理—IE目视管理看板管理班组人员管理心理素质指挥型员工的激励关系型员工的激励智力型员工的激励工兵型员工的激励1、2/8原则与ABC对员工分析80%员工当中的ABC员工20%员工当中的ABC员工2、刚性与柔性