4物流企业的环境分析4.1物流企业环境分析的意义1.以影响企业管理的领域为标准（1）宏观环境宏观环境（MacroscopicEnvironment）就是指那些客观存在于物流企业之外，对某一社会的所有组织活动都会产生影响的因素，包括政治环境、经济环境、社会文化环境、法律环境、科学技术环境以及自然资源环境等方面。宏观环境因素对某一具体企业的影响通常并不是直接的，而往往是间接的。例如，经济形势变化对某个运输企业的影响，这种影响不是直接作用于这个企业，而是通过诸如路政管理的政策等方面的调控来影响它的活动。宏观环境因素对某一企业的影响虽然不是直接的，但这些因素对组织的影响可能是非常重大的。因此，管理者必须认真分析和研究自己的企业所处的宏观环境因素。宏观环境因素一般不是只涉及某一个具体的企业，而是涉及所有的企业，但对企业会产生什么样的影响以及影响程度的大小，不同的企业又是不一样的。例如，政府出台《汽车运输超限的管理办法》，对仓储企业的影响可能就比较小，而对运输企业的影响可能就比较大。（2）中观环境环境有时也被称为行业环境(ProfessionEnvironment)，是指企业所在的行业对企业产生直接影响的环境因素。这些因素与企业的活动直接相关，并对某一具体的企业目标的实现有着直接的影响。每一个企业都处于不同的中观环境因素之中，而且中观环境的变化将直接增加或减少企业的效益。因此，相对于一般环境而言，企业的管理者更注重于对具体环境的研究分析。例如，综合型物流企业为了实现收益目标，往往会对自己的竞争对手的状况、供应商的供应情况、消费者的需求变化等因素进行分析，然后才决定自己应实施的战略和策略。企业的管理者之所以经常将大量注意力集中于企业的中观环境，有两个重要的原因：其一是中观环境与宏观环境相比更能直接给企业提供有用的信息，并且这种信息更容易被企业人员所识别；其二是宏观环境的变化对企业的影响往往要通过中观环境对企业的作用才能表现出来。例如，企业并不能直接从宏观经济环境中感受到经济形势变坏的影响，而往往是由于经济形势变坏，使商业经济萧条，从而影响到物流企业的经营量，才使企业感受到经济形势变坏带来的市场变化。（3）微观环境微观环境（MicroscopicEnvironment）是指来自企业内部，影响企业管理的因素。这些因素的影响不一定在当时就能立即表现出来，而从长远来看，对企业的可持续发展有较大的影响。比如：人力资源、物力资源和组织文化等都属于微观环境因素。2.以物流企业环境的稳定程度为标准环境的变化程度和环境的复杂程度相互组合所表示的四种环境为：（1）简单且相对稳定的环境一般来说，面对这种环境的企业具有较小规模的特点。这时，企业所面临的环境因素的变化比较小，企业本身也会处于相对稳定的状态中。企业的管理者容易做出正确的决策，他们一般对企业内部采用相对集权的组织结构形式，通过制定计划、规章制度及组织标准化生产等措施来管理。如：广东标准件来料加工的生产企业一般都处于这种环境。（2）简单但动荡的环境环境因素虽然不断地在变化，但总体来说还比较简单，因此，处于这种环境中的企业只要进行一定的预测、采取一定的应对措施，就能比较好地适应它。在这种环境下，企业往往需要根据环境的变化而做出相应的调整，这时其组织机构的设立就需要有一定的柔性，管理过程、管理手段也不能过于标准化，处于这种环境的企业所面临的竞争对手也不会很多，涉及的政府管理部门也有限。尽管环境影响因素不多，但是它面临着某些环境因素的迅速变化，如技术的日新月异等。（3）复杂但相对稳定的环境处于这种环境下的企业面对的竞争对手、所涉及的资源供应者、政府部门众多。企业的管理者面对许多需要经常打交道的组织或个人，可能是显得力不从心。因此，为了适应复杂的环境，这些企业往往采用分权的形式，强调根据不同的资源条件来组织各自的活动，这样，又会导致企业内部环境的进一步复杂化。（4）复杂而又动荡的环境这种环境是不确定性极高的环境，现实生活中多数企业处于这种环境中，处于这种环境下的企业面对的环境影响因素较多，并且这些因素还在不断地发生变化。面对这样的环境，企业管理者必须强调企业内部信息的传递效率和对外部变化做出决策的反应速度。因此，在设计组织结构时，既要考虑到垂直的信息传递，还要考虑到横向的信息沟通。如，一些综合型物流企业面临的就是复杂又动荡的环境，即技术更新速度快、竞争者众多、市场需求变化快、竞争者之间竞争激烈、政府的相关规范性文件多等等。任何企业在制定战略之前，必然对其所处的宏观环境、行业环境和微观环境进行较为透彻的了解和分析，在此基础上企业才能做出正确的决策，物流企业也不例外。研究环境对物流企业决策有着非常重要的意义，具体表现在以下三个方面：1.环境研究可以提高物流企业决策的正确性外部环境