交大现代学复习题及答案（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）现代管理学一、名词解释（5题20分）结构性维度描述组织的内部特征状态的参数。决策树是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具。网络计划方法网络计划方法，是把一个工程项目分解成若干作业（或称活动），然后根据作业的先后顺序、逻辑关系进行统筹安排，合理规划，分别轻重缓急，从而对项目整体进行控制和调节，更好地监控项目的进度，发现可能的瓶颈环节，以及必要时调度资源确保项目按计划进行。前馈控制是指通过观察情况、收集整理信息、掌握规律、预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能发生的偏差消除在萌芽状态中，为避免在未来不同发展阶段可能出现的问题而事先采取的措施。企业文化或称组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。关联性维度反映整个组织特征状态的参数。矩阵结构组织是一种将按职能划分的部门与产品服务或工程项目划分的部门相结合的组织形式管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度，横轴表示企业领导者对业绩的关心程度。反馈控制管理人员分析以前的工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差所在并找出原因，拟定纠正措施以防止偏差发展或继续存在，就是反馈控制。决策方式决策者在决策制定过程中组合运用各种资源的方式。经济人假设主要观点：人总是追求个人利益最大化，资本家追求最大限度的利润，工人追求最大限度的工资收入，管理者和工人应该相互合作，以求共同繁荣。影响力领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地，真心地为实现组织或群体的目标而努力。权利组织中，通过一定的程序赋予某个人的资源支配能力。管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。网格结构组织是一种“外部化”的组织结构，它只有很小的中心组织，并依靠其他组织以合同为基础进行制造、销售等等业务。二、单选（20分）单选题1答案：ADCCB1、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：()A概念技能、技术技能、人际技能B技术技能、概念技能、人际技能C概念技能、人际技能、技术技能D人际技能、概念技能、技术技能2、（）在《管理工作的本质》中把经理们的角色分为10种角色A泰勒B法约尔C孔茨D明茨伯格3、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面（）。A信息情报方面B决策方面C人际关系方面D业务经营方面4、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说()A授权和技术一样重要B人际关系是第一位的C人际沟通比技术更重要D技术不是最重要的5、美国一公司总裁说:“如果我一年内做出12个决策；那必定是重大的一年。我所做的决定是设定方向和挑选直接向我报告的人。但是，我的工作不是耗在做许多决定，而是花在认定组织将来必须处理的重要课题，帮助其他管理者区别哪类问题应由他来做决策，以及进行组织设计这类高层管理工作上。”这种认识反映了哪种管理原理?()A.管理幅度原则B.例外管理原则C.等级链指挥原则D.权变管理原则单选题2答案：BCCDD1、法约尔在1916年岁时发表了他的划时代名著《________》。（）A．国富论B．工业管理和一般管理C．政治经济学原理D．新教伦理和资本主义精神2、“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。（）A．克莱顿•奥尔德弗B．戴维•麦克利兰C．道格拉斯•麦格雷戈D．维克托•弗鲁姆3、管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（）A．管理哲学B．组织原理C．管理学D．管理的科学与实务4、通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做（）A．Z型组织B．A型组织C．理想的行政组织D．学习型组织5、（）作为行为科学理论的奠基人，进行了著名的霍桑实验。A．韦伯B．麦克利兰C．麦格雷戈D．梅奥单选题3答案：ADD1、以下属于直接利益相关者的是（）A．社区B．公共组织C．政府D．工会2、以下属于间接利益相关者的是（）A．社区B．供应商C．顾客D．工会3、（）在20世纪80年代初，提出了企业文化A．彼得-圣吉B．德鲁克C．松下幸之助D．迪尔和肯尼迪单选题4答案：BBCBB1、下列（）不属于决策的特点A．超前性B．适时性C．目标确定性D．风险性2、按决策的重要程度，决策可