参考书：《Web软件用户界面设计指南》，林锐等，电子工业出版社，2005目录1.咨询流程1.咨询流程2.软件用户界面设计的重要性3.现状、问题和原因3.现状、问题和原因3.现状、问题和原因3.现状、问题和原因3.现状、问题和原因4.用户眼中的好软件4.用户眼中的好软件5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素5.软件用户界面设计要素