万方数据教学研究：焉愀陧照删臁。。教学方法如何上好一门课以《导游实务》课程为例一、搞好导游教学的组织设计工作文／宋素凤课程《导游实务》是导游专业的一门必修课。该课程的教学目标，是以市场对人才的需求为导向，使学生掌握导游实务知识和对客服务能力，成为合格的导游人员。其主要要求包括四个方面：掌握导游服务的程序与规范：熟练讲解导游辞：掌握导游过程中特殊问题的处理策略和应变技巧：为旅游者提供良好的生活服务。如何上好这门课?笔者认为，应多方面着手、全方位努力、全身心投入。首先，要做好两件事。一是熟悉课程教学大纲和导游专业的教学计划，了解所上课程的性质、任务及其在专业培养计划中的地位和作用，明确课程的重点、难点所在，以便高犀建瓴，从一开始就能站在较高的层次上，从全局理解、把握好这门课的全部教学内容和所有教学环节。二是到学生中去了解学生的情况，包括基本信息和该课程开课前学生的学习情况、思想风貌等，以便在教学过程中有的放矢地接触学生、了解学生、因材施教。这样才能避免教学过程中的盲目性和随意性，增强自觉性和针对性。众所周知，最基本的教学过程是认真备课——认真上课——认真总结，但具体问题要具体分析。如何上好《导游实务》这门课，笔者在这里想重点说一说教学的组织设计。在进行教学组织设计时，笔者注意了以下五方面的问题：第一，采取校企联合团队教学，统一理论和实训教学大纲，进行一体化教学，自编试题库和案例库，构建能力为本位的开放的、全程化的考试系统。这样可以极大地调动学生的学习积极性，有利于教学目标的实现。第二，联系我国旅行社企业对导游人才的需求实际，积极开展师生互动的案例教学、课堂及小组讨论的研讨式教学、校内和校外情景模拟教学等，并开展经常性的教学研讨，同时针对不同的教学对象采用不同的教学方法。第三，以主讲教师讲授为辅，教师指导学生训练和自主学习为主，课堂讲授与课外实训相结合，建立实训为主◆“与”门电路的逻辑关系、表达式、工作原理、逻辑符号、真值表和逻辑功能，再由学生依照同样的学习形式分组讨论学习后面的“或”门与“非”门电路，设定时间到后，由小组代表上来讲鳃。此种讨论式的教学方法适宜内容不是太深但概念繁多的章节。这样的分组讨论学习刚开始时可能花的时间比较多，但是学生适应并接受这种学习方法后，都会很积极踊跃地参与到课堂教学中来。此外，笔者常采用的还有问题教学法，因为通过巧妙的提问，可更活跃学生的思维。比如，在学习晶闸管单相半波可控整流电路中，先由一个问题来引入新课，管整流电路与二极管整流电路的输出有何不同7”做了分析之后，在下面的学习中，让学生通过阅读内容，思考以下问题：“晶闸管半波可控整流电路由哪些元件组成?整流过程是怎样的7通过调节哪个角才可以改变输出电压的大小?怎样计算输出电压和电流?”学生带着问题自学思考，思考时间到后再请学生回答，笔者最后做点评分析。对于有难度的内容则要通过循序渐进、化难为易的方法引导学生去理解。学生对知识的认识都有一个从简单到复杂的过程，讲解知识点应从简单入手、逐步深入。例如，在让学生掌握万用表判别二极管管脚时，应先重点讲解判别方法的关键——二极管的PN结特性，再引导学生掌握用万用表判别的方法，一步步地引导学生去理解、去掌握。此外要采用多种教学手段化难为易，如在PN结的形成过程中，学生很难想象电子和空穴是如何作用而形成PN结的，这时可利用Flash做成的片段演示给学生看PN结加正向电压导通，加反向电压截止的现象。这样就起到了化难为易的作用，并增加了学生的兴趣。最后，教师在讲课时言语要求通俗、形象并饱含情感，学生学习过程中，由于外在因素或个体的自身原因，在学习中会遇到这样或那样的思维障碍，影响对知识的理解和记忆。通俗、形象并饱含情感的教学言语可以克服这一问题。在实际的教学中，只有做好学生的思想工作，端正他们的学习态度，教会他们掌握科学的学习方法，并采用灵活多样的教学方法，才能让学生喜欢这门课，学好这门课。。(作者单位：广东省云浮市技工学校)“晶闸万方数据l啊mint．am教学研究嚣1嗍0教学方法TEACHINGMETHODS二、进行模拟导游训练E—m-I：zhlyezazh*@163．corn的课程教学体系，让学生带着问题去主动学习，能够收到事半功倍的效果。第四，充分运用现代信息技术手段和网络资源，开展丰富多彩的多媒体教学，图文声像并茂，增加知识的吸引力，也增加教学的灵活性。第五，专门成立学生导游管理委员会，指导学生利用双休日、假期、黄金周等课余时间参加一线的实习锻炼，以达到把课堂知识应用于工作实际的目的，真正做到学以致用。在实践教学上，通过校内、校外两个环节并举，在校内拥有模拟导游实验室，在校外建立一批稳固的实习基地。上好<导游实务》课，除进行有效的教学组织设计外，组织进行“模拟导游”活动，也十分关键。<导游实务>是一门