推销的艺术2008.6.25热忱是推销成功的重要因素只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前迈向成功。热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。在推销中有很多人专业知识很丰富，但是推销也会失败，其主要原因就在于他缺乏热忱与冲动。热情绝非夸张地自我表现，光是如此仍不足以产生力量，它是一股内涵的，永恒的力量。一旦你真正对自己的工作点燃热情，这股力量即在你心中发生作用，并且无法制止。让客户自发产生购买动机当我们想要说服别人时，唯一的方法是，让那人自动自发地想实行所要说服的事。戴尔.自动自发地想实行所要说服的事。戴尔.卡耐基说过“当我们想要说服别人时，惟一的方法是，让那人自动自发地想实行所要说服的事。这才是最好的‘导游’引导他认同自己。”好的‘导游’引导他认同自己。”一个人依照地所想要的目标行动时，才会不惜劳力与时间去工作。这是任何情形都适用的法则，比起各种有关人际关系的法则更有意义。弄清顾客购买的真正原因要如何掌握促进顾客购买的主要因素呢？首先，你需要刺激、鼓励潜在客户说话（林肯的故事）事实上，潜在客户往往并不清楚他们真正的需求。认知顾客购买的原因，必可使你在推销过程中无往不利。推销产品前先推销自己无论推销什么东西，成功的推销员都不忘“先推销自己”的原则。（与客户建立关先推销自己”系是推销最难的一道关卡）推销员接近顾客的方式往往决定自己在他们心目中的地位是接单者还是建议者。如果你的方法正确，在面谈过程中便可轻易掌握局面，反之，方法错误时，整个面谈即由客户控制、掌握主导权。推销成交的基本原则在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多的论点，也不要使重点变得暧昧不明、模棱两可，应事先找到谈话的重点后，紧紧把握住并好好发展它。推销任何东西时，只要秉持真诚，使对方坦诚相待、完全信赖并非难事。没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”正确的评价会使对方“芳心大悦”。事先约定－充分准备－找出重点－写备忘卡－一语惊人－获得信赖－给予对方能力正确的评价－成功在望的信心好口才让你产生自信如果自己想要在任何方面有所成就，首先必须克服和陌生人说话时的胆怯与恐惧。克服恐惧、培养自信和勇气的捷径，是在众人面前表达意见。只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是什么身份。都能成就你的好口才。妥善运用时间只要花一点时间，慎重地考虑和计划，然后果敢实行，定能解决一切工作的难题。我们每个人都不愿做时间的奴隶，但我们得明白一个事实：无论你是否喜欢，我们的生活早已被时间表所束缚，只是你的流程表未经计划或计划得很差罢了。用你的笑容广结人缘一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人则四处碰壁。女性对男性最有力的武器莫过于笑容，遗憾的是，许多女人都忽略了笑容是一项美德。如果在街上向迎面而来的朋友打招呼，露出关怀的笑容，往往能取悦于别人。喋喋不休是推销员的大忌在社交场所中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会逐渐疏远他。推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辩。谁都不喜欢谈话突然中断，也没有人喜欢说话不连贯，说话简明扼要、一针见血才是给人好感的主要原因。（林肯总统最擅长抓住问题的核心，一针见血，被认为是一位“言简意赅的大师”一位“言简意赅的大师”）不可忽视顾客的下属想和忙碌异常的潜在客户见面时，应先运用常识而非耍花招，但许多推销员忽略了秘书的重要性。每次和客户的秘书接洽时，便犹如和他的“左右手”一起工作。你会发现只要信任左右手”他们的职权，诚恳地尊重他们的职务，约会事宜总是可以顺利完成。失败并不足畏培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在与他们相处。无须害怕今日的失败，一次的失败并不能决定你或击败你，人们欣赏百折不挠的失败者，轻视半途而废的懦弱者。加油吧！持续你的努力，每天、每个月累积一点一滴的进步，原本今天无法实现的理想，明天可以看到丰硕的成果。把自己推销给自己在生活中我们每一个人都是推销员，推销并不完全是向别人出售商品，推销无处不在，我们来看看下面这个例子：1.当一个小孩试图说服母亲，要母亲让他多看一小时电视1.当一个小孩试图说服母亲，要母亲让他多看一小时电视时，他便在推销。2.一个女孩暗示男朋友，她较喜欢看文时，他便在推销。2.一个女孩暗示男朋友，她较喜欢看文艺片，而不喜欢看曲棍球赛时，这时她也在推销。而当他试着说服女朋友改变主意去溜冰时，他也在推销。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须首先100%地在你成功地把自己推销给别人之前，你必须首先100%地把自己推销给自己。你必须相信自己，对自己充满信心。也就是说，你必须首先完全认清自己。我们每个人在世