绩效面谈改进技巧.doc
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绩效面谈改进技巧单选题1.下面关于企业文化与绩效的关系说法错误的是:√A都是为达到管理目标而应用的管理手段B绩效管理等同于企业文化C两者均能提高企业的凝聚力D两者的实施都要进行复杂的准备工作正确答案:B2.下面关于绩效管理的说法错误的是:√A绩效管理是一个过程管理B绩效管理是一个结果管理C绩效管理在过程中管理绩效D绩效管理不是在结果中管理绩效正确答案:B3.下面关于绩效考评的说法正确的是:√A是将本考核期之前的行为强加于当期的考评结果中B是对考核期内的所有成果形成综合的评价C取近期的业绩或比较突出的一两个拿过来代替整个考核期的绩效进行评估D以上说法均不正确正确答案:B4.绩效证据不包括:√A投诉单B口头的数据C上司的记录D部门之间的会议记录正确答案:B5.下面关于绩效指标的说法错误的是:√A用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标B绩效标准难定C考核指标的公平是绝对的D绩效的影响因素难于消除正确答案:C6.下面不属于绩效面谈照具体内容可区分的种类:√A绩效计划面谈B绩效指导面谈C绩效考核面谈D绩效总结面谈正确答案:C7.设定指标的原则——SMART精明原则中的S指的是:√A可以衡量的B具体的描述C可以通过努力实现的D有结果导向性的正确答案:B8.三种重要的绩效面谈中不包括:√A定期面谈B随时随地的面谈C不定期面谈D绩效会议正确答案:C9.绩效面谈的效果一定是:√A高效沟通B卓越沟通C低效沟通D以上说法均不正确正确答案:D10.在绩效面谈中是最关键的是:√A技术性B错误的理念C缺少文化D目标太高和只要结果正确答案:A11.有些员工非常努力和认真的做了事情,但做的并不好。当你引爆他情感的这条线以后,他真的是很委屈,泪留满面,对此绩效面谈的作用是:√A“蓄水池”的功能B“解压器”的功能C“兵器库”的功能D以上说法均不正确正确答案:A12.面谈时间应尽量安排在:√A被考核者方便的时候B考核者方便的时候C办公室D会议室正确答案:A13.研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人完全接受:√A0.1B0.2C0.3D0.4正确答案:C14.下面不属于常用的绩效体系设计工具的是:√AMBOBKPICBSCDAPU正确答案:D15.如果把一个企业比作一个人的话,人的脊梁是企业的:√A老板B基层员工C中层管理者D以上说法均不正确正确答案:C