第一节人际交往2．人际交往的作用3．影响人际交往的因素二、师生交往（1）单向交往与双向交往（2）三向交往与多向交往三、交往能力的培养与交往障碍分析第二节人际关系2．人际关系的意义二、师生关系（2）特点2．师生关系的心理功能3．良好师生关系的建立教师：一是“民主”，二是“理解”，三是“合理评价”。学生：教师能理解他们的需要、感受教师对学生的评价信任、帮助、期待、体谅、关心、沟通第三节学校群体心理归属功能认同功能支持功能塑造功能3．学校群体规范的意义与作用二、班集体的凝聚力（2）产生条件群体本身的状态，即群体的内部条件群体所处的情境，也就是群体的外部条件2．凝聚力的维持教师应尽量培养同学间的合作气氛让学生的自我定向和群体定向保持一致让个体的自我利益与班级的荣辱紧密相联三、学校中的非正式群体2．学校非正式群体的形成与活动形成“接近”(空间因素)原则；“相似”原则活动在非学业方面的活动3．学校非正式群体的影响（1）积极面发展学生的个性培养学生的交往能力解决所遇到的困难信息交流、满足多种心理需要（2）消极面容易导致学生的非理性行为使歪风邪气在班上流行容易因过分整合而导致小团体倾向危及社会秩序、损害正式群体利益可能给个体带来角色冲突