1新产品开发控制程序新产品开发控制程序商用台式电脑事业部商用台式电脑事业部20012001年年66月月2新产品开发控制程序新产品开发控制程序3新产品开发控制程序新产品开发控制程序4什么是产品什么是产品产品的基本属性产品的基本属性什么是产品环什么是产品环事业部产品流程框架事业部产品流程框架新产品开发控制程序新产品开发控制程序产品基本概念产品基本概念5定义：产品是指具有使用价值的，为满足用户需求而提供给市场的一切。什么是产品？什么是产品？产品形式：有形物品、服务、资源、思想等内涵：它是满足既定客户或客户群的某方面需求的载体。新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念6内在属性：任何产品都是由其他产品构成的，这些产品在此产品中称为部件。产品中所有部件的属性的集合构成产品的内在属性。产品的属性产品的属性外在属性：产品定位（Product）、价格（Price)、渠道（Place）、营销（Promotion）。新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念7产品定位（Product）：市场定位：产品为哪些客户而开发？功能特性：满足这些客户哪些需求？产品的属性（续）产品的属性（续）价格（Price）：获取产品开发回报的主要形式新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念渠道（Place）：产品与客户联络的途径（产品视角）附加产品及服务提供途径（客户视角）营销推广（Promotion）：实现客户认知的一系列手段诉求点：产品功能特色的亮点,是推广的重心8产品的属性（续）产品的属性（续）产品开发工作的意义在于有效地组合产品的内在属性以实现优化且富于创新的外在属性,从而实现产品增值,实现盈利目的新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念成本=内在属性；价格=外在属性；产品增值=价格–成本商用台式电脑事业部的责任：经营商用固线接入设备类产品9什么是产品环？什么是产品环？定义：产品环是指以产品为核心，围绕产品经营业务从产品策划、开发、运作到产品退出全过程形成的闭环产品管理模式。产品环涵盖了全部的产品周期：引入期、成长期、成熟期、衰退期新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念10调研立项调研立项新品开发新品开发工程化阶段工程化阶段产产品品环环量产阶段量产阶段上市推广上市推广运作阶段运作阶段退出阶段退出阶段产品环图例产品环图例产品策划产品策划新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念11A流程：新产品开发控制程序事业部产品流程框架事业部产品流程框架新产品开发控制程序新产品开发控制程序第一部分第一部分基本概念基本概念产品产品产品产品退出退出产品产品产品产品运作运作产品产品产品产品量产量产上市上市上市上市推广推广工工工工程化程化产品产品产品产品开发开发产品产品产品产品策划策划B流程：产品调整流程支撑流程:部件开发流程试生产流程新部件、新供应商引入流程设计评测控制程序12新产品开发控制程序新产品开发控制程序13基本概念基本概念AA流程基本框架流程基本框架业务现状分析业务现状分析流程设计指导思想流程设计指导思想立项阶段立项阶段策划阶段策划阶段开发阶段开发阶段上市推广阶段上市推广阶段产品开发总结及其意义产品开发总结及其意义职责及工作机制职责及工作机制新产品开发工作的指导思想新产品开发工作的指导思想新产品开发控制程序新产品开发控制程序新产品开发控制程序新产品开发控制程序14新产品开发控制程序新产品开发控制程序第二部分第二部分新产品开发控制程序新产品开发控制程序新产品：是指与商用台式电脑事业部原有产品相比具有新目标客户群或者全新的产品理念、品牌、战略等特征的产品。基本概念基本概念新产品与原有产品的根本区别在于是否带给用户全新的体验。根据产品开发和客户认知工作的难度和资源投入的大小不同，将新产品分为两类：1类新产品：有较大理念、品牌、战略变化，需要投入较大力量进行产品开发或客户认知的新产品。（如商博士）2类新产品：产品市场延伸或局部市场