市场营销核心理论培训课件.ppt
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市场营销核心理论目录3个知识点(市场定义发展;营销理念发展;产品创新思想)3个决策模型(科尔尼;波士顿;罗兰贝格)7条营销核心理论(价值让渡;差异化;4P;占位;IMC;CS;渠道)3个知识点。1、市场定义的发展进程:1市场是买卖双方交换商品的场所。2市场是包括了商品从生产者手中到达顾客手中的一切过程。(1963年美国市场学会定义,暗示减少环节,加快流通)3市场是围绕商品交换而发生的一切社会关系。(麦肯锡的定义)4市场是具有特定需求和欲望,并愿意通过交换来满足需求与欲望的全部潜在顾客。(1980年代PhilipKotler的定义,市场就是用户,用户就是市场)2、营销理念的发展进程:1生产观念:只要生产出来,不怕卖不掉。(强调生产规模、生产效率和成本控制)2产品观念:只要产品好,不怕卖不掉。(完美无缺的产品导向)3推销观念:只要去努力,总能卖得掉。(推销员决定企业命运)4营销观念:只有满足顾客需求,才能实现企业目标。(分析需求,研究需求,满足需求)5社会观念:不仅关注用户需要,更要关注社会发展。(社会发展、社会目标对顾客需求的巨大外在影响作用,企业利益与社会效益)3、产品创新思想:明尼苏达采矿和制造公司MinnesotaMinning&Manufacturing3M,创意全为您1906年,面对采矿经营的失败,3M却从沙砾和废料中生产出砂布纸。今天,3M制造6万种商品,每一年推出新产品数量超过200种。15%企业法则:允许所有员工15%的时间研究自己感兴趣的项目(即时贴簿)失败是难免的:为了发现王子,你必须与无数青蛙接吻InnovationNetwork:创新管理网络,“产品冠军、执行冠军”激励体系3、产品创新思想:20世纪世纪创新产品(TimCarvel)娱乐类【1935年柯达彩色胶片】【1948年宝丽来相机】【1958年乐高拼装玩具】【1976年JVC录像机】【1982年菲利普/索尼CD碟机】3、产品创新思想:20世纪世纪创新产品(TimCarvel)家居类【1907年真空吸尘器】【1918年北极电冰箱】【1928年家用空调】【1942年Permacel胶带】【1967年Amana微波炉】3个工具。1、科尔尼(A.T.Kearney)企业策略模型A:创立于1926年,分布于全球65国家,超过2500名高级管理顾问。1、科尔尼(A.T.Kearney)企业策略模型B:创立于1926年,分布于全球65国家,超过2500名高级管理顾问。2、波士顿(Boston)矩阵:波士顿矩阵(BCGMatrix),又称市场增长率—相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业咨询公司——波士顿咨询集团(BostonConsultingGroup)首创的一种规划企业产品组合的方法。2、波士顿(Boston)矩阵:目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的“瘦狗”产品,保持“问号”、“明星”、“现金牛”产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。2、波士顿(Boston)矩阵:目的在于通过产品所处不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断地淘汰无发展前景的“瘦狗”产品,保持“问号”、“明星”、“现金牛”产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环。2、波士顿(Boston)矩阵:【西北方向大吉】3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把握;对品牌深层次的理解和把握。基于对125种商品2006位顾客的可信的陈述,罗兰贝格提炼的通行于全行业的20个消费者的需求、愿望和梦想——3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把握;对品牌深层次的理解和把握。所有消费者的需求和价值取向被划分为四个极——3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把握;对品牌深层次的理解和把握。由此,Profiler定义了四类需求的四个象限:坚实、刺激、解决方案、价格——3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把握;对品牌深层次的理解和把握。男性与女性消费心理特征:3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把握;对品牌深层次的理解和把握。品牌目标客户消费心理特征:3、罗兰贝格(RolandBerger)Profiler品牌工具:对消费者(市场细分)深层次的理解和把