店长岗位职责[优]店长岗位职责在发展不断提速的社会中，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，下面是小编整理的店长岗位职责，希望能够帮助到大家。店长岗位职责1店长规范与职责第一节店长岗位说明一．店长角色认知店长是管理者而不仅仅是销售者：对楼层——店长是灵魂人物，相当于我们人类的大脑指挥着身体各部分的活动；对公司——是桥梁，架起员工与公司之间的上传下达；是树杆，树枝（员工）通过它给予树根(公司)氧气，树根给予树枝水分与氧分。对市场——是眼睛，将外界信息及时的反馈到公司、员工。二.对店长的要求店长素质要求：诚实守信、有责任心、团队合作、执行力。店长能力要求：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、团队管理、计划能力、培养下属、激励下属、危机处理能力、数据分析能力。店长知识专业要求：消费者心理学、陈列知识、商场管理知识、商场库存管理、顾客服务意识、产品知识、商场销售技能、顾客服务技能、陈列整改技能。三.店长岗位说明书带领本楼层员工完成每月销售目标及进行终端形象推广与传播，以建立良好的市场口碑职责与工作任务：职责一（负责店内综合管理）1.统筹制定每月销售计划和任务分配2.协助落实产品促销和效果追踪3.洞察周边环境，带领所属人员及时调整销售策略4.协助店铺同事，合理分配工作，培养有潜力员工5.定时向上级提交楼层销售报表及客户状态分析报表职责二（负责业务监督）1.负责员工日常考勤监督2.负责对员工着装，士气与精神面貌进行检查3.负责对员工服务规范进行监督4.负责监督员工目标完成进度5.负责楼层形象日常维护与管理6.负责楼层内外环境卫生的检查与监督7.负责楼层突发事件的处理8.负责店内放火防盗等安全控制与检查职责三（负责对店员进行业务指导）1.负责楼层每日/周/月销售计划的制定，并分解到个人及时段并监督完成2.负责楼层促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析3.负责执行公司产品陈列要求并做好日常活动区域布置与陈列4.负责对畅滞销款及时提出补货与促销措施，确保店内商品库存合理5.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践6.负责每日向公司传送销售日报并进行总结分析职责四（负责对店内进行业务指导）1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告4.做好货品的'补充计划和调拨管理5.建立顾客资源档案6.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系7.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户职责五（进行团队管理）1.对员工的激励和卖场士气提升，保持良好的工作激情2.对每日营业工作做到事前有计划，执行有条理职责六（日常管理）1.晨会、会议出勤率，非调休时，必须保证楼层出勤率为100%。2.务必保证楼层每位员工仪容仪表得休大方庄重，晨会期间务必着工装、工牌、头饰配带齐全。3.保证每位员工每天卫生区域卫生达标。4.员工带单过程中，要主动帮忙配合促单，保证每位进店顾客零流失率。5.中午午餐时间，安排员工轮岗就餐，中午休息时间保证楼层值班人数不低于1人。6.样品打包后，及时调整卖场商品，并第一时间跟踪前台及财务督促下单摆场，避免商场资源浪费，对长期未翻单产品，及时上报销售部经理并给出建议性促销方案。7.销售在打包产品时，要给予帮助一同打包。8.要督促楼层员工禁止工作时间扎堆、窜岗、聊天、玩手机、吃零食等。9.上下班楼层卷闸门、灯光开启关闭，务必负责到位。10.保证楼层饰品零损坏及零丢失。以上所述有一项不达标，直接负激励10元，当月工资体现。该制度四月一日实施店长岗位职责21、负责网店促销活动策划和实施；商品专题的策划，并在审批后负责执行；2、负责促销活动的过程管理，跟进促销活动期间的'物品、人员情况，保证活动的效果；3、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；4、了解竞争对手的促销活动情况，开展差别化的活动策划；店长岗位职责3-根据公司运营要求，负责车辆运营管理，实现盈利目标，确保门店安全;-负责门店日常人员管理，包括排班、考勤、办公行为规范的管理等;-协助上级处理门店所属车辆的违章后续手续办理。-协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理;-负责门店环境卫生的.监督。店长岗位职责41、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；3、负责店面导购及设计师日常工作的'安排；4、协调解决销售过程中的问题；5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；6、负