物流配送管理第九章不同行业/产业的配送管理掌握连锁零售业的配送特点，制造业配送的特点，农业配送的特点，农资供应配送与农产品配送的区别，快递业配送的特点。了解配送在电子商务条件下的特点及模式。技能目标运用所学知识分析解释制造业、商贸流通业、农业和快递业以及在电子商务形式下的物流配送现象。第一节国内外物流配送发展整体概况与比较二、国内物流配送业发展整体概况第二节制造业配送管理二、制造业配送业务的运作与绩效管理三、制造业配送模式的选择1．自营配送模式2．外包配送模式四、制造业中不同生产方式下的物流配送1．按照工艺过程的特点分的物流配送活动2．按照企业组织生产特点分的物流配送活动第三节商贸流通业配送管理二、连锁商贸流通业的配送（四）商业连锁企业物流配送管理方法1．确定配送区域，合理选择送货方式2．正确选择配送模式，合理设置配送中心3．加强配送的计划性，减少运力浪费4．合理进行订单修补、混合配装，提高装载率5．混合配送减少车辆使用，消除淡旺季运输不平衡6．异地协作，减少车辆回程空驶第三节农业配送管理（二）我国农业配送存在的问题1．现代农业配送体系未建立2．农业配送成本高3．配送时效性较差4．小批量、多品种的农产品需求尚未满足二、农资供应配送三、农产品销售配送第四节快递业配送管理二、国外快递业配送的发展状况三、我国快递业配送的问题及措施第五节电子商务下的配送管理二、我国电子商务配送特点四、我国电子商务配送的模式