营销工作报告(定稿)（完整版）资料(可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）吉林省电力2021年营销工作会议材料之一务实创新攻坚克难为实现公司扭亏为盈目标努力工作——在公司2021年营销工作会议上的讲话（2010年2月9日）李明同志们：这次会议的主要任务是：贯彻落实国家电网公司2021年营销工作会议和省公司四届五次职代会暨2021年工作会议精神，全面总结营销工作，准确把握面临的形势和任务，明确工作目标，部署重点工作，动员公司营销系统广大干部员工，务实创新，攻坚克难，为实现公司扭亏为盈工作目标努力工作。下面，我讲三个方面的工作意见。一、2021年营销工作回顾2021年，公司营销工作经受了国际金融危机对实体经济重创的考验。面对低迷的市场需求、艰巨的经营目标和繁重的工作任务，营销系统广大干部员工，认真落实公司的决策部署，紧紧围绕营销工作目标任务，坚持积极、竞争、进攻态势的营销策略，大力开拓市场，狠抓电费回收，深化优质服务，强化客户安全，推进电能计量和信息化建设，营销各项工作取得了可喜成绩，较好地完成了既定的工作目标和任务。全年完成售电量398.64亿千瓦时，同比增长3.59%；市场占有率93.76%，同比提高0.03个百分点；当年应收电费228.47亿元，同比增长6.11%，回收率100%；应收用户电费余额0.78亿元，同比下降17.57%；售电平均单价538.95元/千千瓦时，同比提高13.10元/千千瓦时；营业外增收0.64亿元，完成年计划321.71%；供电服务“十项承诺”兑现率100%，年度内没有发生影响公司形象的服务事件，国家电网公司层面再次实现“零”投诉，公司连续四年被省政府确定为行风内评单位。（一）积极应对金融危机，增供扩销成效显著制定并实施公司增供扩销十项措施，扶持地方经济发展，减轻金融危机的影响，遏制用电需求下滑趋势，四季度经济企稳向好，加之我们共同努力，超额完成了售电量目标。公司日供电量、日最大电力和售电量连创历史新高（被评为公司2021工作十大亮点之一）。一是大力实施能源替代工程。推广应用地源热泵供暖100万平方米，电采暖1.6万千瓦，农村排灌油改电8.4万千伏安。二是建立大用户直购电交易平台。充分运用市场机制，开展大用户与发电企业直购电多边交易，全年实现交易电量16.77亿千瓦时。三是服务全省重点工程项目建设。加强组织领导，公司与省能源局联合成立“吉林省重点项目电力需求协调推进工作领导小组”，长春、吉林供电公司成立重点项目推进办公室，积极服务项目建设，公司被省政府评为2021年工业提速增效先进集体。四是开展“保增长、压结存、促销售”活动。实施100千瓦及以上业扩报装业务全过程监控管理，全年新增客户9.01万户，新增容量289.16万千瓦。五是坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，深入190户重点企业走访调研，协调解决用电问题，共同应对金融危机，最大限度保持用电存量市场。六是加强供电营业区管理。开展营业区普查工作，提出长春城郊农供交叉供电问题解决方案，开辟了长白、靖宇直供营业区，进一步扩大了公司市场份额。（二）有效防范电费风险，经营成果颗粒归仓积极应对金融危机、电价调整给电费回收带来的负面影响和困难，加强电费管理，强化过程控制，注重风险防范，电费回收再次实现“双结零”（被评为公司2021年工作十大亮点之一）。一是制定《吉林省电力2021年电费回收考核管理办法》，高标准分解下达了应收用户电费余额指标，实行电费回收一票否决制。二是建立电费回收日调度、周通报、月统计、季考核制度，适时召开专题会议，及时解决了电费回收难题。三是制定《关于加强电费回收工作的紧急通知》，提出应对金融危机，规避电费风险五项工作措施，并得到有效落实。四是健全电费预警机制，建立电费风险客户档案，逐户制定完善防范措施，有效化解电费风险。五是严格执行承兑汇票审批制度，最大限度地控制承兑汇票的收取，增加了公司现金流量。六是深入开展反窃电专项活动，查处违章用电、窃电行为1406起，挽回经济损失1987万元。成功破获长春“5.20”高科技窃电案件，成为首例公安部挂牌督办窃电案件，并在国家电网公司2021年营销工作会议上作经验交流。（三）扎实开展依法治企，营销管理不断规范建立和完善营销依法经营管理制度体系和工作机制，有效防范和化解各类风险。一是深入开展依法治企活动。制定《营销系统“依法治企、规范经营”活动实施方案》，全面落实整改计划，营销突出问题得到有效解决，依法规范经营能力进一步提升。二是健全和完善内控机制。制定营销违章、违纪等“两个”处罚规定，开展营销服务反违章活动，通化和白城供电公司对违法违纪人员进行了严肃处理。三是加强供用电合同管理。注重风险防范，简化合同文本，提高签约质量和签约