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本章內容EIS的緣起與定義EIS的定義EIS的開發動機表1EIS開發動機的歸納EIS與ESS的發展(1/2)EIS與ESS的發展(2/2)EIS的建置效益EIS的使用案例(1/2)EIS的使用案例(2/2)主管的工作特質主管的角色圖1主管的角色高階主管的活動主管的資訊需求表2主管的資訊需求表3EIS所應具備的功能EIS的特性與功能使用者介面資料分析表4典型的經營指標圖2EIS的快取資料庫圖3EIS下挖分析的功能模式分析(1/3)圖4典型的EIS所具備的分析功能圖5常見的分析模式圖6銷售額與廣告支出趨勢的迴歸分析模式分析(2/3)模式分析(3/3)