零售药店药品陈列管理制度1实用文档(实用文档，可以直接使用，可编辑优秀版资料，欢迎下载）药品陈列管理制度文件编号:-03起草:起草日期：执行日期：1.目的：为确保本店经营场所内陈列药品质量,避免药品发生质量问题。2。依据：《药品经营质量管理规范》第76、77条,《药品经营质量管理规范实施细则》第71条。3。适用范围：本店药品的陈列管理4.责任:营业员、陈列检查员对本制度实施负责5.内容：5。1陈列的药品必须是合法企业生产或经营的合格药品。5。2陈列的药品必须是经过本店验收合格，质量和包装符合规定的药品.5.3药品应按品种、规格、剂型或用途以及储存条件要求分类整齐陈列,类别标签应放置准确，物价标签必须与陈列药品对应，字迹清晰；药品与非药品，内服药与外用药，易串味药与一般药，处方药与非处方药应分开摆放。药品按温、湿度要求储存于相应的区中，其中常温2－30℃、阴凉2—20℃、冷存2－10℃，各区相对湿度保持在45－75%5。4处方药应当摆放在非透明的货柜内,并不得开架销售.(试行）5.5拆零药品必须存放于拆零专柜,做好记录并保留原包装标签至该药品销售完为止.5.6需要冷藏保存的药品只能存放在冷藏箱中，不得在常温下陈列,需陈列时只陈列包装.5.7陈列药品应避免阳光直射，需避光密闭储存的药品不应陈列。5.8对陈列的药品应每月进行检查并予以记录,发现质量问题应及时通知质量负责人复查。5。9用于陈列药品的货柜、橱窗等应保持清洁卫生,防止人为污染药品。5.10在店药品实行分区管理和色标管理，统一标准：待验药品区、退货药品区为黄色；合格药品区为绿色(暂时不采用色标);不合格药品区为红色.不合格药品管理制度文件编号:-10起草：起草日期:执行日期:1.目的:对不合格药品实行控制性管理，防止购进不合格药品和将不合格药品销售给顾客。2.依据：《药品经营质量管理规范》第77条3。适用范围：本店进货验收、陈列和销售过程中发现的不合格药品的管理。4.责任：质量负责人、验收员、养护检查人员、药品购进人员、营业员对本制度的实施负责.5.内容:5.1不合格药品指5。1.1《药品管理法》第四十八、四十九条规定的假药、劣药.5。1。2质量证明文件不合格的药品.5。1。3包装、标签、说明书内容不符合规定的药品。5。1.4数量和规格不符合规定的药品.5.1.5包装破损、被污染，影响销售和使用的药品。5.1。6批号、有效期不符合规定的药品。5。2对于不合格药品，不得购进和销售。5。3对药品的内在质量有怀疑而不能确定其质量状况时,应抽样送××药品检验所检验。5。3.1在药品购进验收时发现不合格药品，验收员应在验收记录中说明,并报质量负责人进行复核；经质量负责人确认为不合格的药品，应拒收.5.3。2在养护检查中，经质量负责人复核确认为不合格的药品，应将其存放在红色标志的不合格品区,并通知将该批号药品撤离柜台，不得继续销售。5.3.3对于售后使用过程中出现质量问题的药品，由质量负责人依据顾客意见及具体情况协商处理。5。3.4对于假药、劣药和出现严重质量事故的药品，必须立即停止购进和销售，就地封存,并向××市食品药品监督管理局报告。5。4不合格药品的报损应按照审批权限办理审批手续，有关记录保存三年。5。5一般不合格药品的销毁经批准后应有质量负责人监督销毁；假劣药品应就地封存，并报送××市食品药品监督管理局处理或备案。销毁工作应有记录,销毁的地点应远离水源、住宅等。销毁方式可采取破碎深埋,燃烧等方式.5.6质量负责人对不合格药品的处理情况应定期进行汇总，记录资料归档.5.7不合格药品的确认、报告、报损、销毁应有完善的手续和记录。药品效期管理制度文件编号：—09起草：起草日期：执行日期：1.目的：合理控制药品的经营过程管理，防止药品的过期失效,确保药品的储存、养护质量。2.依据：《药品经营质量管理规范》3.适用范围：本店进货验收、陈列和销售过程中的药品效期的管理。4。责任：质量负责人、验收员、陈列检查人员、营业员对本制度的实施负责。5。内容：5.1药品应标明有效期，未标明有效期或更改有效期的按劣药处理，验收人员应拒绝收货。5.2距失效期不到9个月的药品不得购进,不得验收入店。有效期不到6个月的药品，每月应填报《近效期药品催售表》.5。3药品应按批号进行上架陈列，根据药品的有效期相对集中存放，按效期远近依次存放,不同批号的药品不得混放。5.4对有效期不足6个月的药品应按月进行催销.5.5对有效期不足3个月的药品应加强养护管理、陈列检查及销售控制。5。6及时处理过期失效品种，严格杜绝过期失效药品售出.5。7严格执行先进先出，近期先出，易变先出的原则。