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为什么需要管理情绪①能够控制情绪是一个人成熟的标志②情绪的失控容易导致行为的冲动③控制不了情绪,会造成不可挽回的后果④恶劣的情绪具有传染性,会产生连锁反应⑤善为士者,不武;善战者,不怒情绪与情绪管理概述2.12.12.12.12.1如何进行情绪管理3.13.13.13.13.13.13.13.13.1情商知识概述4.14.24.34.44.43435